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2025年山西省保安员考试试题带解析完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.进行市场调研

2.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()

A.直接使用暴力

B.请求公安机关处理

C.立即报警

D.无视违法行为

3.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应当怎么做？()

A.跟踪监视

B.主动询问并了解情况

C.忽略不理

D.随意搜查

4.保安员在工作中，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.立即报告，等待指示

B.自行处理，不报告

C.忽略紧急情况

D.与同事讨论后处理

5.下列哪项不属于保安员职业道德的要求？()

A.忠诚敬业

B.尊重他人

C.保守秘密

D.追求物质利益

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列哪种行为是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对，及时报告

C.离开现场

D.随意处置

7.保安员在处理客户投诉时，应当怎么做？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.反驳客户，激化矛盾

D.逃避责任

8.保安员在工作中，遇到自然灾害时应当如何行动？()

A.按照应急预案行动

B.等待领导指示

C.随意行动

D.不参与救援

9.保安员在执行任务时，发现火灾应当怎么做？()

A.立即报警并疏散人员

B.试图自行灭火

C.等待其他人来处理

D.离开现场

10.保安员在值班时，下列哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守工作纪律

B.随时保持通讯畅通

C.随意离开岗位

D.认真履行职责

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当具备以下哪些素质？()

A.坚定的意志

B.良好的体能

C.专业的技能

D.良好的沟通能力

E.良好的心理素质

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.追求物质利益

E.爱岗敬业

13.在预防和制止违法犯罪活动中，保安员可以采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.尝试制服违法者

C.阻止违法者逃离现场

D.保护现场证据

E.等待公安机关到来

14.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.设施设备状态

C.环境安全隐患

D.异常行为

E.车辆通行情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.耐心解释

D.主动承担责任

E.随意推诿

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查场所的哪些部位？

17.保安员在制止违法行为时，应首先采取的措施是？

18.保安员在遇到紧急情况时，应当？

19.保安员在处理客户投诉时，应？

20.保安员在值班时，应？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以使用暴力手段制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告并采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防火灾中的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在执行巡逻任务时，应注意观察哪些情况？

29.请说明保安员在遇到紧急情况时的处理流程。

30.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

2025年山西省保安员考试试题带解析完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动以及参与消防工作，而不包括进行市场调研。

2.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应立即报警，等待公安机关的到来进行处理，而不是直接使用暴力或无视违法行为。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑人员时，应主动询问并了解情况，而不是随意跟踪监视、忽略不理或随意搜查。

4.【