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2025年山西省保安员考试试题带解析含完整答案（精选题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行守护任务时，发现有人持械抢劫，应如何应对？()

A.立即报警，等待警方到来

B.尽量保持距离，避免冲突

C.立即制止，使用防卫工具

D.隐藏身份，暗中观察

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护客户单位的治安秩序

B.指导客户单位员工进行应急演练

C.监控客户单位内部情况

D.从事法律咨询和代理活动

3.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应采取以下哪种措施？()

A.强制其离开现场

B.忽略不管，继续巡逻

C.帮助其联系家人

D.拨打报警电话

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.保持冷静，依法行事

C.随意处置，不必遵守规定

D.首先考虑自身安全

5.保安员在巡逻时，发现有人非法携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即将其扭送公安机关

B.将刀具收缴后放回原处

C.忽略不管，继续巡逻

D.联系单位领导处理

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，应如何行动？()

A.立即组织人员有序撤离

B.个人先撤离，不影响任务

C.等待上级命令，不得擅自行动

D.联系家属，告知情况

7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止，劝解双方

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打报警电话，等待警方到来

D.加入打架，以暴制暴

8.保安员在执行任务时，遇到火灾，应如何处置？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.使用灭火器进行灭火

C.隐藏身份，避免危险

D.帮助单位领导制定火灾应急预案

9.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，应采取以下哪种措施？()

A.立即制止，驱散人群

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打报警电话，等待警方到来

D.加入人群，了解情况

10.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应如何处理？()

A.立即报警，等待救护车到来

B.帮助受伤者进行简单处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.询问受伤者是否需要帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.以人为本

B.依法行事

C.及时报告

D.保护现场

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应做到的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯畅通，随时与指挥中心联系

D.穿着整齐，仪容端正

13.保安员在处理客户投诉时应注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.尊重客户，避免争执

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.严谨细致

D.良好的沟通能力

15.保安员在遇到自然灾害时，应采取哪些应急措施？()

A.组织人员疏散

B.维护现场秩序

C.帮助受灾群众

D.及时上报灾情

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每__________分钟向指挥中心报告一次巡逻情况。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先__________，了解客户的具体诉求。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为__________类。

19.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应首先__________，确保人员安全。

20.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规，不得__________，损害客户利益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.解释保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德。

28.阐述保安员