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2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是：()

A.直接将其扭送公安机关

B.尝试说服其放弃管制刀具

C.采取强制措施，将其制服

D.通知单位领导后再处理

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客人突发疾病

B.突发火灾

C.突发地震

D.客人丢失物品

3.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用非致命性防卫工具

B.尽量避免直接身体接触

C.对犯罪分子进行言语威胁

D.保持冷静，避免情绪激动

4.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试说服其解散

C.采取强制措施，将其驱散

D.等待单位领导到来

5.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试制止盗窃行为

C.采取强制措施，将其制服

D.等待单位领导到来

6.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.粗暴对待

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人潜入单位，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试制服潜入者

C.尝试说服其离开

D.观察一段时间再处理

8.保安员在执行任务时，发现有人正在斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试制止斗殴行为

C.采取强制措施，将其制服

D.等待单位领导到来

9.保安员在处理客人投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录客人投诉内容

C.对客人进行侮辱

D.及时向上级汇报

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查客人身份证件

B.使用非致命性防卫工具

C.随意搜查客人身体

D.保持高度警惕

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应采取以下哪些措施？()

A.确认报警的真实性

B.立即赶赴现场

C.报告上级

D.准备必要的装备

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻中应当避免的？()

A.随意进入客户区域

B.与他人发生争执

C.注意观察环境

D.擅自使用单位车辆

13.保安员在处理紧急情况时，以下哪些是正确的操作步骤？()

A.立即评估现场情况

B.通知相关救援部门

C.维护现场秩序

D.立即离开现场

14.保安员在维护秩序时，应当遵守以下哪些规定？()

A.服从指挥，不得擅自行动

B.不得使用暴力或过激手段

C.保持礼貌，文明用语

D.随意搜查他人身体

15.保安员在执行任务时，以下哪些是应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.专业技能

C.良好的心理素质

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

17.保安员在巡逻时，应遵循的原则是：

18.保安员在制止违法行为时，应采取的措施是：

19.保安员在处理客人投诉时，应做到的是：

20.保安员在执行任务时，应遵守的法规是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查客人的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守单位的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何判断一个人是否可能携带管制刀具？

28.保安员在执行任务时，如何保护自己的安全？

29.保安员在处理客人投诉时，应如何处理客户隐私问题？

30.保安员在巡逻时，如何发现并处理潜在的火灾隐患？

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（网校专用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到携带管制刀具的情况时，应当首先尝试说服对方放弃管制刀具，避免事态