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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

企业IT外包服务合同（综合版）版B版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1乙方提供给甲方的服务内容

2.2服务范围和项目

2.3服务期限

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式和时间

3.3服务费用不包括的项目

第四条服务质量和标准

4.1乙方应达到的服务质量标准

4.2乙方对服务质量问题的处理方式

4.3甲方对服务质量的监督和检查

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方对合同内容和双方商业秘密的必威体育官网网址义务

5.2必威体育官网网址期限

5.3泄密责任的追究

第六条违约责任

6.1双方违反合同的违约行为

6.2违约责任的计算方式

6.3违约责任的具体执行

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式

7.2诉讼管辖法院

第八条合同的变更和解除

8.1双方变更或解除合同的条件

8.2变更或解除合同的程序

8.3变更或解除合同的法律后果

第九条合同的终止

9.1双方终止合同的条件

9.2终止合同的程序

9.3终止合同后的处理事项

第十条一般条款

10.1双方对合同的完整理解和解释

10.2合同的修改和补充

10.3合同的生效和终止日期

第十一条不可抗力

11.1不可抗力的定义

11.2不可抗力事件对合同履行影响的责任免除

第十二条法律适用和解释

12.1合同适用的法律法规

12.2合同的解释原则

第十三条通知和送达

13.1双方之间的通知和送达方式

13.2通知和送达的有效性

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附加条款的效力

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：____________，地址：____________。

1.2乙方名称：____________，地址：____________。

第二条服务内容

2.1乙方提供给甲方的服务内容主要包括：

（1）IT系统维护及支持服务；

（2）网络设备及信息安全保障；

（3）数据备份与恢复；

（4）IT系统升级与优化；

（5）其他双方约定的服务内容。

2.2服务范围和项目具体包括但不限于：

（1）甲方服务器、工作站、笔记本电脑及其他IT设备的维护；

（2）甲方网络设备的调试和故障排除；

（3）甲方信息安全防护，如病毒防护、防火墙设置等；

（4）甲方数据备份策略制定与实施；

（5）甲方IT系统升级方案制定与实施；

（6）其他双方约定的服务项目。

2.3服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

第三条服务费用

3.1服务费用计算方式：

（1）固定费用：乙方按照服务内容、服务范围和项目、服务期限等因素，计算出固定的服务费用，具体金额在合同附件中详细列明；

（2）变动费用：如遇甲方IT设备、网络设备等硬件故障，乙方提供维修服务时，双方根据实际维修成本另行协商确定。

3.2服务费用的支付方式和时间：

（1）甲方应按照本合同约定的服务费用，以银行转账等支付方式支付给乙方；

（2）服务费用分____期支付，每期支付金额和时间在合同附件中详细列明。

3.3服务费用不包括的项目：

（1）甲方IT设备、网络设备等硬件设备的购买和更换；

（2）甲方软件许可证购买；

（3）甲方人员培训费用；

（4）其他双方约定的不包括在服务费用内的项目。

第四条服务质量和标准

4.1乙方应达到的服务质量标准：

（1）响应时间：乙方在接到甲方报修电话后，应在____小时内到达甲方现场进行维修或解决问题；

（2）维修质量：乙方提供的维修服务应确保甲方IT设备、网络设备等正常运行，且不影响甲方正常工作；

4.2乙方对服务质量问题的处理方式：

（1）如乙方提供的服务未能达到约定的服务质量标准，乙方应负责重新提供服务，直至甲方满意；

（2）如乙方维修的设备在质保期内再次出现相同故障，乙方应免费提供维修服务。

4.3甲方对服务质量的监督和检查：

（1）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查；

（2）甲方如对乙方服务质量有异议，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内采取改进措施，确保服务质量。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方对合同内容和双方商业秘密的必威体育官网网址义务：

（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址；

（2）双方不得将合同内容和商业秘密泄露给第三方。

5.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止或