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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案（新）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.等待上级指令

D.通知同事

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接搜查

B.立即报告

C.忽略不管

D.试图自行处理

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.拒绝沟通

D.态度强硬

4.保安员在夜间巡逻时，遇到行人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.简单回应，不予理睬

C.询问情况，提供帮助

D.立即报警

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.服从命令，听从指挥

D.保持高度警惕

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警并组织人员疏散

B.等待上级指令

C.尝试自行灭火

D.逃离现场

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.镇定应对，寻求解决办法

B.拒绝执行职责

C.忽视事件，继续巡逻

D.立即报告，等待上级处理

8.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制服对方

B.立即报警

C.尝试自行处理

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.通讯联络能力

B.紧急处置能力

C.协调指挥能力

D.耐心说服能力

10.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.忠诚于职守

B.严格执法

C.诚实守信

D.保守秘密

11.在以下哪些情况下，保安员需要报告上级？()

A.发现可疑人物

B.突发安全事故

C.违法行为正在发生

D.客户严重投诉

12.以下哪些是保安员巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备的畅通

D.保持警觉，预防突发事件

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.保持耐心

C.公平公正

D.及时解决

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，发现疑似违禁品，应立即将其______。

15.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

17.保安员的职责之一是维护______，保障安全。

18.保安员在执行任务时，应佩戴______，以表明身份。

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻过程中，可以擅自进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在执行任务时，可以穿着便装，不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取行动，不得拖延处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不遵守交通规则，以确保安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，对任何可疑情况都必须进行详细记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在处理紧急情况时应遵循哪些原则？

25.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？

26.保安员在巡逻中发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？

27.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？

28.保安员在执行任务时，如何保持自己的职业道德？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案（新）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，以便及时得到专业救援。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时，应立即报告，由专业人员处理。

3.【答案】B

【解析】保安员应保持耐心，倾听客户投诉，以便妥善解决问题。

4.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，遇到行人求助，应询问情况并提供必要的帮助。

5.【答案】B

【解析】保安员应遵守职业道德，不得私自接受客户礼物，以免影响公正执行任务。

6.【答案】A

【解析】保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散