2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠）.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.察觉异常后，在不引起注意的情况下暗中观察

D.离开现场，避免引起注意

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对，迅速采取措施

C.逃避责任

D.指责他人

3.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份，直接允许进入

B.询问访客身份，并做好登记

C.对访客进行搜身检查

D.对访客不予理睬

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶

B.立即报警

C.悄悄跟踪

D.离开现场

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不应携带？()

A.手电筒

B.防身喷雾

C.水笔

D.刀具

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，积极解决问题

C.批评客户，推卸责任

D.拒绝处理

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并引导人员疏散

C.尝试自行逃生

D.拒绝报警

8.保安员在巡逻时，发现有人偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接抓住小偷并报警

B.私下警告小偷，让其离开

C.离开现场，避免引起注意

D.观察小偷，但不对其采取行动

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不允许的？()

A.检查进入场所的人员和物品

B.随意翻动客户物品

C.仔细检查可疑物品

D.记录检查情况

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.热情接待访客

B.主动询问访客需求

C.保持仪容整洁，举止端庄

D.对待客户态度冷漠

11.以下哪些情况属于保安员应当立即报警的紧急情况？()

A.发现有人正在行凶抢劫

B.发现有人突发疾病需要急救

C.发现有人翻越围墙进入危险区域

D.发现有人正在争吵，但没有使用暴力

12.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保通讯设备畅通

B.增加巡逻频率，提高警惕

C.使用强光手电筒照亮巡逻区域

D.佩戴防身器材

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.及时报告，寻求支援

D.随意处置，不负责任

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份，并做好登记

B.对访客进行必要的身份验证

C.保持礼貌，尊重访客

D.随意透露客户信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应使用手电筒照亮前方，并保持与周围环境的距离，一般距离应在______米左右。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的具体诉求。

17.保安员在遇到火灾时，应立即______，并引导人员疏散。

18.保安员在执行任务时，应穿着______，保持仪容整洁。

19.保安员在接待访客时，应首先______，确认访客身份。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍等防身器材。()

A.正确B.错误

21.保安员在接待访客时，可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在发现有人偷窃时，可以直接将其制服并报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和准确性？

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

27.问：保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.问：保安员在维护秩序时，如何处理与现场人员的关系？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠）

一、单选题(共10题)

1.【答