TCIDADS-金融产品易读易懂体验度量方法.pdf

ICS

CCS

CIDADS

中国工业设计协会团体标准

T/CIDADS000xx—xxxx

金融产品易读易懂体验度量方法

TheEaseofreadingandUnderstandingforFinancialProducts

（征求意见稿）

XXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国工业设计协会  发布

T/CIDADS000xx—xxxx

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4易读易懂度量模型2

4.1基本原则2

4.2指标体系2

5易读易懂度量指标体系3

5.1易读性3

5.2易理解性3

5.3认知负荷3

5.4专业支持4

5.5易操作性4

6易读易懂度量计算方法5

6.1指标权重确定5

6.2综合指数计算6

7易读易懂度量方法7

7.1度量执行7

7.2结果分析9

7.3方案优化10

7.4数据验证10

附录A11

参考文献12

I

T/CIDADS000xx—xxxx

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本标准由中国工业设计协会提出并归口。

本标准起草单位：蚂蚁科技集团股份有限公司、抖音有限公司、清华大学、中国美术学院、湖南大

学、北京服装学院。

本标准主要起草人：韩煦、姚维、唐子文、魏君、王鸿、宋莹、周婷、王国胜、王昀、王巍、兰翠

芹、崔艺铭。

本标准的所有权和解释权归中国工业设计协会。

本标准为首次发布。

II

T/CIDADS000xx—xxxx

金融产品易读易懂体验度量方法

1范围

本标准给出了金融产品易读易懂体验度量的度量模型、指标体系以及度量方法。

本标准适用于金融产品的易读易懂体验度量，从金融信息理解、金融专业服务帮助和易操作性交互

来保障用户的顺畅体验，旨在提升金融用户的理解与决策效率。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18978.11-2023人-系统交互工效学第11部分：可用性：定义和概念

GB/T29836.2-2013系统与软件易用性第2部分：度量方法

ISO9241-11人与系统相互作用的人类工效学.第11部分：可用性：定义和概念

3术语和定义

GB/T18978.11-2023和GB/T29836.2-2013中界定的下列术语和定义适用于本文件。

3.1可用性