2025年辽宁省保安员考试试题带解析（网校专用）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对可疑人员进行搜查

B.立即报警并通知附近民警

C.跟踪可疑人员，但不采取行动

D.隐藏自己，观察可疑人员行为

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.严厉指责，要求立即改正

B.保持冷静，用平和的语气沟通

C.忽视问题，等待其他人解决

D.激发对方情绪，制造对立

3.保安员在工作中，遇到紧急情况需要疏散人群，以下哪种做法是错误的？()

A.引导人群向安全区域疏散

B.使用高声喇叭提醒人群注意安全

C.强行推搡人群以加快疏散速度

D.确保疏散路线畅通无阻

4.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者，不采取任何保护措施

B.报警并请求警方协助，同时保护现场

C.对盗窃者进行言语恐吓，阻止其逃跑

D.离开现场，等待其他人处理

5.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将酗酒者制服，带离现场

B.联系警方处理，同时进行现场警戒

C.忽略问题，继续巡逻

D.与酗酒者争执，试图说服其停止闹事

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听客户诉求

C.激发客户情绪，加剧矛盾

D.推卸责任，指责客户

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.仅在主要道路巡逻，忽略次要道路

B.穿着反光背心，确保自身安全

C.使用手机照明，避免使用手电筒

D.不携带任何装备，以免引起注意

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保所有人员安全，避免伤亡

B.及时报告上级，请求支援

C.擅自采取行动，不听取他人意见

D.保持冷静，迅速判断形势

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度，执行任务

B.私下接受客户贿赂，违反规定

C.保持职业操守，尊重客户

D.主动学习，提高自身素质

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.隐藏自己，避免参与救援

C.使用灭火器灭火，但不知如何操作

D.离开现场，等待其他人处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守国家法律法规

B.尊重客户，保护客户隐私

C.积极参加培训，提高自身素质

D.违反公司规定，擅自行动

E.及时报告上级，协调解决问题

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.确保自身安全，避免单独行动

B.观察周围环境，及时发现异常情况

C.遵守巡逻路线，避免遗漏重要区域

D.不携带任何装备，以免引起注意

E.遇到紧急情况，立即报警并采取必要措施

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听客户诉求

B.尽快解决问题，满足客户合理要求

C.强制客户接受解决方案，不听取其意见

D.认真记录投诉内容，以便后续处理

E.推卸责任，指责客户

14.以下哪些是保安员在紧急疏散时应采取的措施？()

A.确保疏散路线畅通无阻

B.引导人群向安全区域疏散

C.使用高声喇叭提醒人群注意安全

D.忽视人群情绪，快速疏散

E.确保所有人员安全，避免伤亡

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应遵循的步骤？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.使用灭火器灭火，但不知如何操作

C.确保所有人员安全，避免伤亡

D.离开现场，等待其他人处理

E.尽快控制火势，防止火势蔓延

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具为：

19.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应首先：

20.保安员在执行任务时，如需使用武器，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服对方。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施消除。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以