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2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【黄金题型】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.悄悄跟踪

C.联系指挥中心请求支援

D.忽视不管

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.保护现场

B.确保人员安全

C.迅速报警

D.保护财产

3.保安员在巡逻过程中，发现有人打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.等待警察到来

D.观察情况

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要使用通讯设备，以下哪种做法是正确的？()

A.随意丢弃通讯设备

B.随意借给他人使用

C.在紧急情况下优先使用

D.随意放置在公共场所

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.态度傲慢

D.拒绝沟通

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.使用警棍

C.佩戴证件

D.服从命令

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器灭火

C.拨打119报警

D.站在原地等待救援

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改工作计划

B.严格遵守工作纪律

C.随意接受外界指令

D.擅自离岗

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即报告上级，等待指令

D.随意行动

10.保安员在处理客户关系时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视客户需求

B.认真倾听客户意见

C.漠不关心客户感受

D.任意批评客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.保持与指挥中心的通讯畅通

D.随意进入私人住宅

12.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时向相关部门汇报

D.忽视客户投诉

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的原则？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.尊重客户，热情服务

D.滥用职权，索贿受贿

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？()

A.立即报警

B.采取必要的安全措施

C.保护现场

D.随意离开现场

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，公正无私

B.私自接受馈赠

C.尊重客户，礼貌待人

D.偷窃公司财物

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，然后______，最后______。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，应立即______，并报告指挥中心。

19.保安员在执行任务时，应穿着______，佩戴______，以规范形象。

20.保安员在遇到紧急情况需要使用通讯设备时，应确保______，以便及时沟通。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理会。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意更改工作计划，不报告指挥中心。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受外界任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在执行任务时，如何确保与指挥中心的通讯畅通？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何记录投诉内容？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

30.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析含答案【黄金题型】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇