2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠系列）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（夺冠系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.悄悄跟踪

C.请求支援，并采取适当的应对措施

D.立即报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.倾听当事人陈述

C.忽视当事人情绪，直接给出结论

D.鼓励当事人表达意见

3.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.立即制止

C.隐藏观察，不采取行动

D.寻找其他保安员帮忙

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.使用文明用语

C.接受贿赂

D.保持警觉

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，盲目寻找解决办法

D.等待他人救援

6.保安员在巡逻时，遇到老人跌倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.帮助老人起身，询问是否需要帮助

C.隐藏观察，不采取行动

D.立即报警

7.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，尊重客人

C.立即反驳，不听取客人意见

D.避免直接对话，转而询问他人

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自接受客户礼物

B.严格遵守规章制度

C.随意更改工作时间

D.未经允许擅自离岗

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意行动，寻找水源

B.保持冷静，迅速疏散人员

C.立即报警，等待救援

D.隐藏在安全区域，不采取行动

10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.在工作时间玩游戏

B.严格遵守工作纪律，保持工作状态

C.随意更换工作区域

D.未经允许擅自使用公司财产

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.注意观察周围环境

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.及时报告异常情况

12.在处理客人投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静和礼貌

B.倾听客人陈述

C.及时记录投诉内容

D.忽视客人情绪

E.积极寻求解决方案

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，保守秘密

B.诚实守信，公平公正

C.廉洁自律，不谋取私利

D.纨绔不羁，随意行动

E.尊重他人，团结协作

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免单独行动

D.随意行动，盲目寻找解决办法

E.保护现场，确保人员安全

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应注意的要点？()

A.确保人员安全

B.及时疏散人员

C.保持与上级和同事的沟通

D.避免造成恐慌

E.随意发表意见，引起混乱

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

17.在紧急情况下，保安员首先应当______。

18.保安员在巡逻过程中，应当______，以维护社会治安。

19.保安员在处理客人投诉时，应首先______，以了解情况。

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意______，防止盗窃等犯罪活动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，可以不听取客人意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要通知上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客人投诉时应注意哪些事项