组织行为学研究的对象和范围.pptVIP

组织行为学;;一、组织行为学的研究对象;一、组织行为学的研究对象;组织行为学的定义:

;1.组织的根本概念。论述组织、行为、组织行为的含义、性

质、特征、分类、结构、体制;阐述组织设计的原那么和过程;探求最正确组织的结构形式和合理有效的组织行为。

2.组织功能。论述组织的主要功能———决策、执行、咨询、

信息、监督的根本概念;说明决策的原那么和程序、执行活动中的准备实施和总结、咨询的原那么和要求、信息沟通的过程、有效监督的程序和方法;探求实现决策科学化的方向和内容、高效执行应遵循的原那么和方法、发挥咨询的作用、改善沟通的路径、健全和完善监督的方向和途径。;二、组织行为学研究的范围;5.群体行为

群体是一群人的集合。

群体的存在有一定的目的性。

群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联

系。

对群体行为的研究是在个体行为研究的根底上开展

起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟

通冲突、群体的人际关系。群体行为的研究有助于工

作团队的建设，塑造高绩效的团队。;6.领导行为

领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织

建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。

对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，领导特质，行为和应变〔权变〕理论以及当代有关领导研究的必威体育精装版观点。

7.鼓励与行为。主要论述鼓励的根本概念,阐介最普遍的内

容型鼓励理论,分析研究鼓励、需要、动机、行为之间的关系,探求影响动机与行为的因素和培养良好行为的途径、鼓励的根本原那么和方法。;8.挫折与行为。主要论述挫折的根本概念,分析产生挫折的

原因和人对挫折的行为反响;探求人对挫折的容忍力和战胜挫折的方法。

9.组织变革与开展。主要概述组织变革与开展的理论与模式;

分析研究组织变革的阻力和动力;阐述组织开展的内容和现代组织理论的开展趋势;探求组织变革和开展的对策。

10.组织行为效能。主要论述组织行为效能的含义、内容及研

究它的意义,揭示组织行为效能考评的原那么和方法,探求提高组织行为效能的途径。;二、组织行为学的学科特点;三、组织行为学的特点;小结;培训游戏：画图游戏;游戏说明道理:

双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。;对听者而言：

自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急。

自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多

想当然----没有提问，就认为是〔可根据学员出现的问题举例〕

仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！

不善于从别人的提问中接收信息;对说者而言

要注意听众的兴趣所在

要对所表达的内容有充分的理解与了解

存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧

要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解