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华纺股份有限公司校园招聘模拟试题附带答案详解

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职

2、下列关于诚信的认识和判断中，表述正确的是()

A.诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线

B.诚信是一般的法律规范

C.诚信既是法律规范又是道德底线

D.诚信是基本的法律准则

【答案】：A

解析：诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线，属于职业道德规范。故选A。考点职业道德与职

3、[单选题]在世赠与是指施赠人决定活着的时候把钱赠与子女、孙子女和其他亲属,或用于度假和建立信托基金。下列选项中,属于在世赠与的是()。

A.王先生在其去世前立下遗嘱,将财产的90%留给自己唯一的孙女

B.李董事长将自己的财产80%和整个集团交给女儿,然后自己隐居山村

C.王奶奶让孙子在自己的房子里结婚,自己去住养老院

D.李先生失踪2年后,其儿子继承了他的财产,某天,他突然出现在家中

【答案】：B

【解析】在世赠与定义的要点是施赠人活着的时候处分自己财产的行为。A项错误,属于遗嘱,去世后才生效。B项正确,李董事长活着的时候隐居山村,决定将自己的财产和集团交给女儿的行为,符合定义。C项错误,王奶奶并没有转移自己财产的行为,只是让孙子作为婚房。D项错误,财产权未发生移转,“其儿子继承了他的财产”并非李先生的决定。

4、以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法中，正确的是()

A.虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的

B.“敬业”存在心中不必体现在“爱岗”上

C.“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的

D.“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求

【答案】：C

解析：爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作;敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。爱岗与敬业在职场生活中是辩证统一的。故选C。考点：职业道德与职

5、公共汽车上设有特殊人群的座位，此设计遵循了设计基本原则的()

A.创新性原则

B.经济性原则

C.可持续发展原则

D.实用性原则

【答案】：D

解析：公共汽车上设置特殊人群的座位为不同的人群提供差别化服务。故选D考点通用技术

6、美国有一座工厂，工人都是从农村招募的。这些工人由于不习惯在车间里工作，总觉得车间里空气太少，因而顾虑重重，工作效率降低。后来厂方在窗户上系了一条条轻薄的绸巾，这些绸巾不断飘动，暗示着空气正从窗户里涌进来。工人们由此去除了“心病”，工作效率随之提高。对该案例理解正确的一项是()

A.暗示愈含蓄，效果愈不好

B.心理暗示对人的影响不大

C.心理暗示对人都有积极的意义

D.暗示有积极的意义，也有消极的意义

【答案】：D

解析：心理暗示是指人接受外界或他人的愿望、观念、情绪、判断、态度影响的心理特点。故选D。考点心理素质与社

7、[单选题]研究人员分析了美国南加州将近4000名亚裔和非亚裔胃癌患者的病例资料,他们发现亚洲人的存活率远高于其他种族患者。一般而言,5年期的存活率,亚裔有20%的比例,拉丁裔是12%,而白人和黑人则是10%。一些研究人员推测,这可能是由于生物学上的差异导致亚裔人体内肿瘤较不具有侵害性。下列哪项对这个观点不构成质疑?()

A.亚裔人的饮食习惯和其他种族不同,而饮食习惯对胃癌影响很大

B.亚裔人普遍重视体检,可以早期发现胃癌

C.亚裔肿瘤患者除接受西医治疗外,还常常接受中医疗法

D.亚裔人胃癌发病率比其他种族低

【答案】：D

【解析】题中论点是“生物学上的差异导致亚裔人体内肿瘤较不具有侵害性”。论据是“胃癌患者中亚洲人的存活率远高于其他种族患者”。推理不完整,可能另有他因影响这一推论。D项,题中的研究对象就是胃癌病人,这跟哪个种族的胃癌发病率是没有关系的,即论据中关注的是各个种族中的胃癌病人,故无法构成质疑。ABC三项,指出可能是饮食习惯、重视体检、中药治疗等其他原因而非生物学上的差异导致的胃癌患者中亚洲人的存活率远高于其他种族患者,均是他因削弱,都质疑了题中观点。

8、下列物质均属于单糖的一项是()

A.果糖、葡萄糖

B.蔗糖、纤维素

C.乳糖、麦芽糖

D.淀粉、半乳糖

【答案】：A

解析：单糖是指不