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2025年黑龙江省哈尔滨市香坊区安乐街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法最为适宜？()

A.强制调解

B.单方面听取一方意见

C.公正中立，听取双方意见

D.忽视居民诉求

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.深厚的专业知识

D.精通法律知识

3.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.以自己为中心，指挥居民

B.忽视居民意见，自行决定

C.尊重居民意见，积极沟通

D.限制居民参与

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有助于提高居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.仅邀请少数居民参与

C.广泛征求居民意见，设计活动内容

D.强制要求居民参加

5.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听居民诉求

B.对居民意见置之不理

C.积极与居民沟通

D.尊重居民意见

6.社区工作者在遇到居民投诉时，应如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.积极了解情况，寻求解决方案

C.责怪居民，推卸责任

D.对投诉者进行惩罚

7.社区工作者在组织社区教育培训时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面传授知识

B.组织讲座，邀请专家授课

C.鼓励居民自我学习，不提供指导

D.强制要求居民参加

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为是不合适的？()

A.主动了解居民需求

B.提供专业服务

C.指责居民不配合

D.尊重居民意愿

9.社区工作者在推进社区治理时，以下哪种方法最为有效？()

A.单独决策，不征求居民意见

B.与居民共同协商，制定治理方案

C.强制推行治理方案

D.忽视居民需求

10.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为合适？()

A.等待上级指示，不采取行动

B.积极采取措施，控制事态发展

C.指责相关部门，推卸责任

D.忽视事件影响

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.社区服务能力

D.研究分析能力

E.法律法规知识

12.以下哪些措施有助于提升社区凝聚力？()

A.定期举办社区文化活动

B.加强社区环境整治

C.建立社区志愿者队伍

D.提供社区教育培训

E.限制居民参与社区事务

13.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.和谐调解

C.尊重居民意见

D.保护居民隐私

E.违法违规行为不予处理

14.以下哪些属于社区工作者开展社区服务的内容？()

A.居民生活服务

B.社区文化活动

C.社区环境维护

D.社区安全保卫

E.居民教育培训

15.社区工作者在推进社区治理时，应如何发挥居民的主体作用？()

A.广泛征求居民意见

B.鼓励居民参与决策

C.保障居民监督权利

D.提高居民自治能力

E.忽视居民参与

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本的原则，即以居民的需求为中心。

17.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则之一是。

19.社区工作者在推进社区治理时，需要发挥的关键作用是。

20.社区工作者在提供社区服务时，应注重。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的诉求。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区治理时，可以忽视居民的意见。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，不需要具备法律知识。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理突发事件时，可以单独作出决策，不需要与其他部门沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明社区工作者在社区中扮演的角色及其重要性。

27.如何有效地开展社区教育活动，提升居民的文化素养和技能水平？

28.在处理社