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2025年黑龙江省七台河市新兴区新立街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应遵循的首要原则是什么？()

A.公平原则

B.效率原则

C.服务原则

D.效益原则

2.以下哪项不属于社区工作者开展工作的基本方法？()

A.民主协商法

B.社会工作方法

C.行政管理法

D.专业指导法

3.社区工作者在开展社区教育活动中，应如何处理居民之间的矛盾？()

A.忽略矛盾，不介入

B.直接批评一方，支持另一方

C.尽量调解，寻求双方满意解决方案

D.强制执行自己的解决方案

4.社区工作者在社区治理中，应如何处理公共资源分配问题？()

A.单独决定分配方案，不征求居民意见

B.依据政策规定，公平公正分配

C.只考虑少数人的利益

D.完全由居民自行决定

5.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量？()

A.只注重服务数量，不关注服务质量

B.定期对服务内容进行评估和改进

C.忽视居民反馈，自行判断服务质量

D.仅凭主观判断，不进行客观评价

6.社区工作者在处理突发事件时，应采取的首要措施是什么？()

A.直接处理问题，不考虑居民感受

B.寻求上级领导意见，延误处理时间

C.保持冷静，迅速了解情况，采取有效措施

D.避免承担责任，推诿处理

7.社区工作者在开展社区文化活动时，如何激发居民的参与热情？()

A.单方面决定活动内容，不征求居民意见

B.邀请居民参与活动策划，尊重居民意见

C.强制要求居民参加，不提供选择

D.不开展活动，避免居民参与

8.社区工作者在社区发展中，如何促进居民的共同参与？()

A.单独决策，不征求居民意见

B.举办居民大会，广泛征求居民意见

C.仅依靠社区工作者决策，不与居民沟通

D.不组织居民参与，避免纠纷

9.社区工作者在开展社区工作时，如何处理与居民的关系？()

A.保持距离，避免与居民过于亲近

B.尊重居民，平等对待，建立良好关系

C.压制居民意见，维护自身权威

D.忽视居民需求，只关注工作完成

10.社区工作者在处理社区矛盾时，应如何处理自己的情绪？()

A.忽视情绪，强行处理矛盾

B.保持冷静，理性分析问题

C.将情绪带入工作，影响判断

D.放弃工作，避免情绪影响

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在社区服务中，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.分析解决问题能力

D.自我学习能力

E.心理承受能力

12.以下哪些属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区资源

C.解决社区纠纷

D.收集居民意见

E.管理社区设施

13.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些原则？()

A.服务原则

B.公平原则

C.法治原则

D.效率原则

E.参与原则

14.社区工作者在社区教育中，可以采取哪些方法和途径？()

A.举办讲座和培训

B.组织实践活动

C.利用网络平台

D.与学校合作

E.制作宣传资料

15.以下哪些因素会影响社区居民对社区工作的满意度？()

A.社区工作者服务质量

B.社区资源分配

C.社区文化活动丰富程度

D.社区居民参与度

E.社区基础设施条件

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要明确的是社区服务的对象是__。

17.社区工作者在社区治理中，应积极参与__，以提升社区居民的参与度和社区凝聚力。

18.社区工作者在处理居民矛盾时，应秉持的原则是__。

19.社区工作者在开展社区工作时，应充分了解和掌握__，以便更好地为居民提供服务。

20.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的__，以提高居民的参与度和活动效果。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在社区工作中，可以独立决定社区事务的处理方式。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应立即作出回应，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在社区教育中，主要任务是将知识直接传授给居民。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的年龄和兴趣。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在社区服务中，可以随意调整