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2025年福建省保安员考试试题带解析附答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人携带不明物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接要求对方打开检查

B.悄悄跟踪，寻求同事支援

C.忽略不管，继续巡逻

D.激怒对方，引发冲突

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时向上级报告

C.侮辱客户，激化矛盾

D.积极解决问题

3.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于违反治安管理行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.打架斗殴

C.轻微超载

D.非法携带管制刀具

4.保安员在夜间巡逻时，发现一男子正在撬锁，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.静观其变，等待时机

D.骂他一顿，让其离开

5.保安员在进行安全检查时，发现一处火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不计，继续检查

B.立即上报，并采取临时措施

C.与当事人协商解决

D.通知同事，等待其处理

6.在处理突发事件时，保安员应首先考虑的是什么？()

A.个人安危

B.突发事件的严重性

C.维护公司形象

D.法律责任

7.根据《中华人民共和国消防法》，以下哪种行为不属于消防安全违法行为？()

A.个人在家中吸烟

B.商场内使用明火照明

C.公共场所配置消防器材

D.建筑物内设置安全出口

8.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决

C.侮辱客户，激化矛盾

D.推脱责任，不承担责任

9.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备？()

A.随意丢弃，以免被发现

B.在确保安全的情况下使用

C.仅在白天使用，避免夜间被发现

D.只在同事在场时使用

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境是否有异常情况

B.注意自身安全，避免单独行动

C.遵守巡逻路线和时间要求

D.与同事保持通讯畅通

E.忽略群众的求助信号

11.在处理客户投诉时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.侮辱客户，激化矛盾

E.忽略投诉，不予理睬

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于违反治安管理行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.打架斗殴

C.非法携带管制刀具

D.非法侵入他人住宅

E.轻微超载

13.以下哪些是保安员在消防安全检查中应关注的问题？()

A.消防通道是否畅通

B.消防器材是否完好有效

C.用电安全情况

D.烟头是否随意丢弃

E.建筑物结构是否稳定

14.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备？()

A.确保安全的情况下使用

B.在紧急情况下优先使用

C.仅在白天使用，避免夜间被发现

D.与同事保持通讯畅通

E.不在紧急情况下使用，以免干扰他人

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序、妨害公共安全的行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处____元以下罚款。

16.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的____进行巡逻。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到____，以保持冷静和专业的态度。

18.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有权对危害____的违法行为进行检举和控告。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用____等照明设备，以确保安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使可能危及自身安全。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容，直接解决问题。()

A.正确B.错误

22.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都不得占用、堵塞消防通道。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.在处理突发事件时，保安员可以不向上级报告，直接自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻时应注意的事项。

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