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2025年福建省保安员考试试题带解析必背（满分必刷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户财产

C.参与政府行政管理工作

D.提供咨询服务

2.在巡逻过程中，保安员发现火灾隐患，应立即采取以下哪项措施？()

A.拨打火警电话报警

B.撤离现场人员

C.尝试自行灭火

D.等待上级指示

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是最合适的？()

A.漠不关心

B.认真倾听并记录

C.直接反驳

D.拒绝沟通

4.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.跟踪监视

C.直接盘问

D.请求支援

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.坚守岗位

B.保守秘密

C.接受贿赂

D.互相尊重

6.在紧急情况下，保安员应如何处理现场秩序？()

A.放任不管

B.立即疏散人群

C.与现场人员争吵

D.离开现场

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.熄灭所有灯光

B.穿着反光背心

C.关闭所有门窗

D.停止巡逻

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为可能导致安全事故？()

A.严格遵守操作规程

B.定期检查设备

C.马虎从事

D.及时报告问题

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.积极解决问题

D.拒绝沟通

E.保持耐心

10.以下哪些属于保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.注意个人安全

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线

D.随意改变巡逻时间

E.遇到紧急情况及时报告

11.保安员在遇到火灾时，应采取以下哪些行动？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.检查消防设施

E.离开现场

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.接受贿赂

E.爱岗敬业

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.优先保护人员安全

C.依法行事

D.恪守岗位

E.随意处置

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应按照规定的巡逻路线和时间执行，不得擅自______。

15.在处理客户投诉时，保安员应______，并记录相关情况。

16.保安员在夜间巡逻时，应穿着______，以增强自身可见性。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并协助疏散人员。

18.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和______，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻时，可以随意改变规定的巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到火灾时，应该首先使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录相关情况。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，不需要穿着规定的制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急求助时，可以不立即提供帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在执行任务时，如何处理与客户的关系？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

2025年福建省保安员考试试题带解析必背（满分必刷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责是维护社会治安秩序、保护客户财产和提供咨询服务，不涉及参与政府行政管理工作。

2.【答案】A

【解析】发现火灾隐患时，保安员应立即拨打火警电话报警，并协助疏散人员，不能自行灭火以免造成更大损失。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心，认真倾听并记录，以便后续处理。

4.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应立即请求支援，并保持安全距离，避免单独行动。

5.【答案】C

【解析】保安员应