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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
产品技术支援服务买卖协议：2024定制版一
本合同目录一览
第一条产品技术支援服务买卖协议的定义和范围
1.1定义
1.2范围
第二条产品技术支援服务的内容
2.1服务内容
2.2服务时间
2.3服务方式
第三条产品技术支援服务的交付
3.1交付时间
3.2交付地点
3.3交付方式
第四条产品技术支援服务的质量保证
4.1质量标准
4.2质量保证期限
4.3质量问题的解决方式
第五条产品技术支援服务的费用
5.1服务费用
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息的定义
6.2必威体育官网网址义务
6.3必威体育官网网址信息的例外
第七条违约责任
7.1违约定义
7.2违约责任
7.3违约解决方式
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决地点
8.3适用法律
第九条合同的生效、变更和终止
9.1合同生效条件
9.2合同变更
9.3合同终止
第十条一般条款
10.1可转让性
10.2分割性
10.3完整协议
第十一条客户信息
11.1客户信息收集
11.2客户信息使用
11.3客户信息保护
第十二条技术支援服务人员的资格和培训
12.1人员资格
12.2人员培训
12.3人员更换
第十三条产品的安装、调试和验收
13.1安装
13.2调试
13.3验收
第十四条售后服务和技术支援
14.1售后服务内容
14.2技术支援响应时间
14.3技术支援服务方式
第一部分：合同如下：
第一条产品技术支援服务买卖协议的定义和范围
1.1定义
1.2范围
本协议项下的产品技术支援服务范围包括但不限于：
（1）产品安装指导；
（2）产品使用培训；
（3）产品故障排除；
（4）产品软件升级；
（5）产品硬件维修。
第二条产品技术支援服务的内容
2.1服务内容
卖方应根据本协议的约定，向买方提供上述范围内的产品技术支援服务。
2.2服务时间
卖方提供的技术支援服务时间为：自产品交付之日起至产品保修期满之日止。
2.3服务方式
卖方将通过电话、在线客服、现场服务等远程或现场方式为买方提供技术支援服务。
第三条产品技术支援服务的交付
3.1交付时间
产品技术支援服务的交付时间为：自买方提出服务请求之时起。
3.2交付地点
产品技术支援服务的交付地点为：买方指定的地点。
3.3交付方式
卖方将通过远程传输、电子邮件、邮寄或现场服务等方式交付技术支援服务。
第四条产品技术支援服务的质量保证
4.1质量标准
卖方提供的产品技术支援服务应符合行业标准和产品技术要求。
4.2质量保证期限
卖方提供的产品技术支援服务质量保证期限为：自服务交付之日起至保修期满之日止。
4.3质量问题的解决方式
如买方在质量保证期限内发现卖方提供的技术支援服务存在质量问题，买方有权要求卖方免费重新提供或修复。
第五条产品技术支援服务的费用
5.1服务费用
卖方提供的产品技术支援服务费用为：人民币【】元整（大写：【】元整）。
5.2费用支付方式
买方应按照卖方提供的收费标准，通过银行转账、现金支付等方式支付服务费用。
5.3费用支付时间
买方应在本协议签订后的【】个工作日内支付服务费用。
第六条必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息的定义
必威体育官网网址信息是指本协议签订过程中及协议有效期内，双方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。
6.2必威体育官网网址义务
双方应对必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方披露。
6.3必威体育官网网址信息的例外
（1）依法应向行政机关、司法机关提供必威体育官网网址信息；
（2）必威体育官网网址信息已经公开；
（3）必威体育官网网址信息通过合法途径从第三方获得。
第七条违约责任
7.1违约定义
一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，视为违约。
7.2违约责任
违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。
7.3违约解决方式
如双方发生违约情况，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向卖方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向卖方所在地的人民法院提起诉讼。
8.2争议解决地点
争议解决的地点为：卖方所在地。
8.3适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九条合同的生效、变更和终止
9.1合同生效条件
本协议自
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