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2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（各地真题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户人身财产安全

C.从事法律诉讼活动

D.提供咨询服务

2.在保安服务过程中，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待指示

B.采取紧急措施，同时报告上级

C.独自处理，避免扩大事态

D.拖延时间，观察情况

3.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收危险物品

B.尽快上报，并协助警方处理

C.忽略不计，继续执行任务

D.随意询问，不采取行动

4.保安员在巡逻过程中，遇到打架斗殴事件，应采取什么措施？()

A.立即制止，并报告上级

B.离开现场，避免冲突

C.鼓励双方自行解决

D.拍照录像，事后处理

5.以下哪项不属于保安员应当遵守的行为规范？()

A.佩戴保安制服

B.佩带武器执行任务

C.举止文明，礼貌待人

D.保守客户秘密

6.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？()

A.仔细倾听，认真记录

B.立即反驳，辩解

C.拖延时间，等待客户冷静

D.忽视投诉，继续执行任务

7.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应如何处理？()

A.立即制止，并报告上级

B.离开现场，避免冲突

C.鼓励对方自首

D.随意询问，不采取行动

8.保安员在值班期间，以下哪种行为是违规的？()

A.严格遵守值班纪律

B.私自离岗，处理个人事务

C.与同事保持良好沟通

D.保持警觉，防范意外

9.保安员在处理突发事件时，应遵循什么原则？()

A.以人为本，确保安全

B.保护自己，不顾他人

C.遵循上级指示，不考虑实际情况

D.随意行动，不报告上级

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.遵守法律法规

11.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.主动倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.尽快解决问题

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.较强的法律意识

D.良好的沟通能力

13.在紧急情况下，保安员应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即采取行动，控制现场

C.及时报告上级，请求支援

D.保护自身安全，确保他人安全

14.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.保持高度警惕

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境变化

D.保持与同事的沟通联系

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自更改。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保现场安全，并立即向

17.保安员在执行任务时，应佩戴

18.保安员在处理客户投诉时，应保持

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人领域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以携带个人武器以备不时之需。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，因为与个人工作无关。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用侮辱性语言对待客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与上级和相关部门沟通协调？

2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（各地真题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护公共秩序、保护客户人身财产安全以及提供咨询服务，但不包括从事法律诉讼活动。

2.【答案】B

【解析】在保安服务过程中遇到紧急