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2025年河北省张家口市蔚县白草村乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，如何处理居民之间的矛盾纠纷？()

A.忽视不管

B.坚持原则，公正处理

C.偏袒一方

D.不闻不问

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议确定活动内容

C.强制要求居民参加活动

D.活动内容单一，缺乏创新

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于其工作职责？()

A.收集社区信息

B.组织社区活动

C.直接参与社区建设

D.处理居民投诉

4.在社区工作中，如何提高居民的环保意识？()

A.单独宣传环保知识

B.组织环保知识竞赛

C.忽视环保问题

D.没有具体措施

5.社区工作者在开展工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面传达信息

B.倾听居民意见，双向沟通

C.忽视居民反馈

D.强制居民接受意见

6.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.沉默不语，等待投诉结束

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝处理，推诿责任

D.责备居民，强行解决问题

7.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最能吸引居民参与？()

A.单调乏味的讲座

B.丰富多彩的文体活动

C.长时间的学习培训

D.高成本的娱乐活动

8.社区工作者在开展工作时，以下哪种工作方法最有利于社区和谐发展？()

A.单一化工作方法

B.全面规划，统筹兼顾

C.忽视居民需求，强行推进工作

D.没有明确的工作方法

9.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种应对措施最恰当？()

A.慌乱应对，不知所措

B.冷静分析，迅速处理

C.避免责任，推卸责任

D.没有应急预案

10.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度最能赢得居民的信任？()

A.漠不关心，敷衍了事

B.耐心细致，全心全意

C.自以为是，盛气凌人

D.没有亲和力

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在社区治理中应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.服务居民能力

E.政策法规知识

12.以下哪些是社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.以民为本原则

C.开放参与原则

D.预防为主原则

E.效率优先原则

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些内容不宜包含？()

A.提高居民环保意识

B.增强居民健康知识

C.普及法律知识

D.促进邻里纠纷

E.增进居民文化生活

14.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听，耐心解答

B.记录投诉内容，分析问题原因

C.私下解决，不公开处理

D.及时反馈处理结果

E.忽视投诉，不予理睬

15.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时，有助于提升自身专业能力的途径？()

A.参加专业培训

B.阅读相关书籍

C.与同行交流经验

D.积极参与社会实践

E.忽视学习，自我满足

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以民为本的原则，以居民的__________为中心。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循__________原则，确保工作的公正性和合理性。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的__________，以提高活动的参与度和影响力。

19.社区工作者在社区治理中，应积极参与__________，推动社区发展。

20.社区工作者在开展工作时，应不断学习__________，以适应不断变化的社区需求。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制手段解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，不需要了解和学习相关的法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应当公开透明，及时反馈处理结果。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在社区服务中，应当忽视居民的个人隐私。()

A.正确