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2025年辽宁省本溪市平山区北台街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到的是什么？()

A.采取强硬态度

B.忽视纠纷

C.保持冷静，倾听双方意见

D.直接作出判断

2.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于社区服务的基本内容？()

A.提供生活服务

B.社区文化活动

C.社区卫生服务

D.社区政治参与

3.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的有效性？()

A.仅邀请领导参加

B.重视活动宣传

C.忽视活动预算

D.不考虑居民兴趣

4.社区工作者在发现社区安全隐患时，应采取哪些措施？()

A.立即整改，上报领导

B.忽视不管，等待上级指示

C.私下解决，不公开信息

D.仅向部分居民告知

5.社区工作者在收集居民意见时，应如何进行？()

A.单方面听取意见

B.仅在特定时间收集

C.多渠道收集，及时反馈

D.忽略不合理的意见

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式效果最佳？()

A.仅仅是讲座形式

B.结合实践活动

C.单纯的课本学习

D.忽视居民反馈

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.认真记录，及时处理

B.忽视投诉，不予理睬

C.积极沟通，寻求解决方案

D.采取拖延战术

8.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是不合适的？()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，迅速反应

C.隐瞒事实，避免恐慌

D.及时上报，寻求支援

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的核心内容？()

A.居民生活服务

B.社区文化活动

C.社区卫生服务

D.社区安全维护

E.社区教育

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时记录，分类处理

C.积极沟通，寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

E.及时反馈处理结果

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动的主题和内容

B.活动的形式和规模

C.活动的预算和资源

D.活动的宣传和推广

E.活动的参与对象

12.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是建立良好社区关系的关键？()

A.诚信公正，公平对待

B.积极主动，服务居民

C.倾听居民意见，尊重居民意愿

D.依赖上级指令，不主动作为

E.不断学习，提升自身能力

13.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即启动应急预案

B.保持冷静，迅速反应

C.及时上报，寻求支援

D.忽视事态发展，继续日常工作

E.积极协调，化解矛盾

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，应当坚持以居民为中心，尊重居民的__和意愿。

15.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循__原则，公平公正地解决问题。

16.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的__，确保活动的有效性和参与度。

17.社区工作者在开展社区工作时，应不断提高自身的__，以更好地服务社区居民。

18.社区工作者在处理居民投诉时，应当及时记录并__，确保投诉得到妥善处理。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视居民的反馈和意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取行动，不拖延处理。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行活动效果评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

25.如何有效地开展社区服务工作？

26.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

27.如何提高社区工作者的工作效率和服务质量？

28.社区工作者在推广社区服务时，应如何进行宣传和推广？

2025年辽宁省本溪市平山区北台街道招聘社区工作者考