2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案【完整版】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案【完整版】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何保持警惕性？()

A.漫不经心，尽量不引起注意

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.偶尔看一眼周围，主要关注巡逻路线

D.全神贯注，不允许任何干扰

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.一味道歉，避免冲突

B.忽视投诉，不采取任何措施

C.认真倾听，耐心解释，积极解决问题

D.断然拒绝，不予理睬

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.高超的武术技能

D.稳定的经济收入

4.在遇到紧急情况时，保安员应如何应对？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽量躲避，避免直接参与

C.保持冷静，迅速采取有效措施

D.慌乱不知所措

5.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？()

A.人员的身份证明

B.财物的安全状况

C.消防设施是否完善

D.以上都是

6.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.预防和处理突发事件

B.监控和报警

C.维护秩序，保障安全

D.接送领导上下班

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即报告上级，请求支援

B.保持冷静，迅速采取措施

C.随意处置，不考虑后果

D.确保自身安全，再进行救援

8.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应如何处理？()

A.直接制服可疑人员

B.保持距离，暗中观察

C.追踪可疑人员，确保安全

D.不予理会，继续巡逻

9.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.顾客轻微争吵

B.发现火灾隐患

C.客户丢失物品

D.雨天路面湿滑

10.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随时保持通讯畅通

C.睡觉或玩手机

D.时刻关注现场安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应检查哪些消防设施？()

A.消防栓

B.灭火器

C.消防报警系统

D.防火门

E.疏散指示标志

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.积极服务

D.廉洁自律

E.勤奋工作

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取措施控制现场，防止事态扩大

D.与相关人员沟通，了解情况

E.保护现场，等待救援

14.保安员在执行任务时，应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《中华人民共和国刑法》

E.单位内部规章制度

15.以下哪些情况，保安员应立即上报？()

A.发现火灾隐患

B.人员失踪或走失

C.突发公共卫生事件

D.道路交通事故

E.客户重大投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做的是_______。

17.保安员在进行巡逻时，对可疑人员进行盘查，应当_______，并注意观察其行为。

18.《中华人民共和国治安管理处罚法》是_______的重要法律依据。

19.保安员在执行任务时，如发现火灾隐患，应立即_______，并采取相应措施。

20.保安员在维护秩序时，应当遵循的原则是_______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待其他人来处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不详细检查，只需走马观花即可。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守单位规章制度，自行决定工作方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

28.保安员在处理客户投诉时，如何维护良好的客户关系？

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