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酒店外部环境变化试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店外部环境变化中，对酒店经营影响最直接的因素是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

2.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的经济因素：

A.宏观经济政策

B.汇率波动

C.旅游市场需求

D.酒店行业竞争

3.酒店外部环境变化中，对酒店运营成本影响较大的是：

A.政策法规

B.市场竞争

C.原材料价格

D.人力资源

4.酒店外部环境变化中，影响酒店品牌形象的是：

A.市场竞争

B.政治环境

C.社会文化环境

D.经济环境

5.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的社会文化因素：

A.宗教信仰

B.生活方式

C.教育水平

D.媒体传播

6.酒店外部环境变化中，对酒店市场定位影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

7.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的技术因素：

A.信息技术

B.交通工具

C.建筑设计

D.环保要求

8.酒店外部环境变化中，对酒店服务质量影响较大的是：

A.政策法规

B.市场竞争

C.客户需求

D.技术环境

9.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的政策法规因素：

A.旅游政策

B.税收政策

C.环保政策

D.酒店行业规范

10.酒店外部环境变化中，对酒店人力资源配置影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

11.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的市场竞争因素：

A.同行业竞争

B.产业链竞争

C.客户需求变化

D.酒店品牌形象

12.酒店外部环境变化中，对酒店营销策略影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

13.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的旅游市场需求因素：

A.国内旅游市场

B.国际旅游市场

C.自由行市场

D.酒店行业规范

14.酒店外部环境变化中，对酒店可持续发展影响较大的是：

A.政策法规

B.市场竞争

C.客户需求

D.技术环境

15.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的环保要求因素：

A.环保政策

B.建筑设计

C.人力资源配置

D.客户需求

16.酒店外部环境变化中，对酒店服务创新影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

17.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的产业链竞争因素：

A.酒店行业竞争

B.上下游产业链竞争

C.客户需求变化

D.酒店品牌形象

18.酒店外部环境变化中，对酒店品牌建设影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

19.以下哪项不属于酒店外部环境变化中的旅游政策因素：

A.旅游政策调整

B.旅游市场推广

C.酒店行业规范

D.客户需求变化

20.酒店外部环境变化中，对酒店运营效率影响较大的是：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店外部环境变化中，以下哪些因素对酒店经营影响较大：

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

2.以下哪些因素属于酒店外部环境变化中的经济因素：

A.宏观经济政策

B.汇率波动

C.旅游市场需求

D.酒店行业竞争

3.以下哪些因素属于酒店外部环境变化中的社会文化因素：

A.宗教信仰

B.生活方式

C.教育水平

D.媒体传播

4.以下哪些因素属于酒店外部环境变化中的技术因素：

A.信息技术

B.交通工具

C.建筑设计

D.环保要求

5.以下哪些因素属于酒店外部环境变化中的政策法规因素：

A.旅游政策

B.税收政策

C.环保政策

D.酒店行业规范

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店外部环境变化中，政治环境对酒店经营影响较小。（）

2.酒店外部环境变化中，经济环境对酒店经营影响较大。（）

3.酒店外部环境变化中，社会文化环境对酒店经营影响较小。（）

4.酒店外部环境变化中，技术环境对酒店经营影响较小。（）

5.酒店外部环境变化中，政策法规对酒店经营影响较大。（）

6.酒店外部环境变化中，市场竞争对酒店经营影响较小。（）

7.酒店外部环境变化中，旅游市场需求对酒店经营影响较小。（）

8.酒店外部环境变化中，客户需求对酒店经营影响较小。（）

9.酒店外部环境变化中，人力资源配置对酒店经营影响较小。（）

10.酒店外部环境变化中，可持续发展对酒店经营影响较小。