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酒店竞争优势分析技巧试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是酒店竞争优势分析中的外部环境因素？

A.宏观经济

B.行业竞争

C.员工满意度

D.顾客需求

2.在进行酒店竞争优势分析时，以下哪项不属于核心竞争力分析？

A.资源配置能力

B.技术创新

C.品牌影响力

D.管理水平

3.酒店竞争优势分析中的SWOT分析，其中的“T”指的是什么？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

4.酒店在进行竞争优势分析时，以下哪项不属于内部环境分析？

A.组织结构

B.企业文化

C.顾客满意度

D.竞争对手策略

5.酒店竞争优势分析中的PEST分析，其中的“E”指的是什么？

A.政策因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

6.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的核心竞争力？

A.独特的服务体验

B.丰富的产品线

C.高效的运营管理

D.优惠的价格策略

7.在进行酒店竞争优势分析时，以下哪项不属于竞争分析？

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的品牌知名度

C.竞争对手的员工素质

D.竞争对手的顾客满意度

8.酒店竞争优势分析中的五力模型，其中的“新进入者威胁”指的是什么？

A.新进入者对现有市场的冲击

B.现有企业对新进入者的抵制

C.潜在的竞争对手进入市场的可能性

D.竞争对手的退出策略

9.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的竞争优势？

A.顾客忠诚度

B.品牌知名度

C.优质的服务

D.良好的口碑

10.在进行酒店竞争优势分析时，以下哪项不属于市场分析？

A.目标市场

B.市场需求

C.市场竞争

D.顾客满意度

11.酒店竞争优势分析中的SWOT分析，其中的“W”指的是什么？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

12.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的内部环境？

A.组织结构

B.企业文化

C.人力资源

D.财务状况

13.酒店竞争优势分析中的五力模型，其中的“供应商议价能力”指的是什么？

A.供应商对酒店的影响能力

B.酒店对供应商的依赖程度

C.供应商的竞争力

D.供应商的产品质量

14.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的核心竞争力？

A.独特的服务体验

B.丰富的产品线

C.高效的运营管理

D.优惠的价格策略

15.在进行酒店竞争优势分析时，以下哪项不属于竞争分析？

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的品牌知名度

C.竞争对手的员工素质

D.竞争对手的顾客满意度

16.酒店竞争优势分析中的PEST分析，其中的“P”指的是什么？

A.政策因素

B.经济因素

C.社会因素

D.技术因素

17.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的竞争优势？

A.顾客忠诚度

B.品牌知名度

C.优质的服务

D.良好的口碑

18.在进行酒店竞争优势分析时，以下哪项不属于市场分析？

A.目标市场

B.市场需求

C.市场竞争

D.顾客满意度

19.酒店竞争优势分析中的SWOT分析，其中的“O”指的是什么？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

20.以下哪项不属于酒店竞争优势分析中的内部环境？

A.组织结构

B.企业文化

C.人力资源

D.财务状况

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店竞争优势分析中的外部环境因素包括哪些？

A.宏观经济

B.行业竞争

C.顾客需求

D.政策因素

2.酒店竞争优势分析中的核心竞争力包括哪些？

A.独特的服务体验

B.丰富的产品线

C.高效的运营管理

D.优惠的价格策略

3.酒店竞争优势分析中的SWOT分析包括哪些要素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

4.酒店竞争优势分析中的五力模型包括哪些？

A.新进入者威胁

B.供应商议价能力

C.顾客议价能力

D.替代品威胁

5.酒店竞争优势分析中的市场分析包括哪些内容？

A.目标市场

B.市场需求

C.市场竞争

D.顾客满意度

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店竞争优势分析中的外部环境因素包括宏观经济、行业竞争、顾客需求和政策因素。（）

2.酒店竞争优势分析中的核心竞争力是指企业在市场竞争中相对于竞争对手的优势所在。（）

3.酒店竞争优势分析中的SWOT分析包括优势、劣势、机会和威胁四个要素。（）

4.酒店竞争优势分析中的五力模型包括新进入者威胁、供应商议价能力、顾客议价能力和替代品威胁。（）

5.酒店竞争优势分析中的市场分析包括目标市场、市场需求、市场竞争和顾客满意度。（）

6.酒店竞