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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度送餐员综合素质提升与成长计划合同

本合同目录一览

1.1合同签订双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同生效时间

1.4合同履行期限

1.5合同目的及意义

2.1送餐员综合素质提升目标

2.2提升计划内容

2.2.1职业素养培训

2.2.2专业技能培训

2.2.3安全意识培训

2.2.4服务质量提升

2.3提升计划实施方式

2.4提升计划考核标准

3.1培训计划时间安排

3.2培训计划内容安排

3.3培训计划师资力量

3.4培训计划场地安排

4.1考核方式及考核内容

4.2考核周期及考核结果反馈

4.3考核不合格处理办法

5.1培训期间待遇

5.2培训结束后的待遇调整

6.1合同解除及终止条件

6.2合同解除及终止的程序

6.3合同解除及终止后的权利义务

7.1违约责任

7.2违约金的计算及支付方式

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.1合同附件

9.2合同生效条件

10.1合同修改及补充

10.2合同解释权

11.1合同必威体育官网网址条款

11.2信息披露及使用

12.1合同份数及效力

12.2合同生效日期

13.1合同签署

13.2合同盖章

14.1合同其他事项

第一部分：合同如下：

1.1合同签订双方基本信息

公司名称：________

注册地址：________

联系人：________

联系电话：________

电子邮箱：________

姓名：________

身份证号码：________

联系电话：________

邮箱：________

1.2合同签订时间及地点

1.2.1签订时间：____年__月__日

1.2.2签订地点：________

1.3合同生效时间

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同履行期限

1.4.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.5合同目的及意义

1.5.1本合同旨在通过提升乙方综合素质，提高送餐服务质量，实现甲方业务发展目标。

1.6送餐员综合素质提升目标

1.6.1提升乙方在职业道德、服务意识、专业技能、安全意识等方面的综合素质。

1.7提升计划内容

1.7.1职业素养培训：

培训内容：职业道德、服务态度、团队协作等。

培训方式：讲座、案例分析、角色扮演等。

1.7.2专业技能培训：

培训内容：送餐流程、订单处理、沟通技巧等。

培训方式：实操演练、模拟测试、现场指导等。

1.7.3安全意识培训：

培训内容：交通安全、消防安全、食品安全等。

培训方式：安全知识讲座、事故案例分析、实地考察等。

1.7.4服务质量提升：

培训内容：客户服务、投诉处理、满意度调查等。

培训方式：服务流程优化、服务技巧提升、客户满意度调查等。

第二部分：合同（续）

2.1提升计划实施方式

2.1.1甲方负责制定培训计划，并组织实施。

2.1.2乙方应积极参加甲方组织的各项培训活动。

2.2提升计划考核标准

2.2.1乙方在培训期间的出勤率不得低于95%。

2.2.2乙方在培训考核中，各项考核成绩均需达到及格线。

2.2.3乙方在培训结束后，需通过甲方组织的综合评估。

2.3培训计划时间安排

2.3.1培训计划分为初训、复训和晋级培训三个阶段。

2.3.2初训阶段：为期一个月，每周安排一次培训，每次培训时间不少于2小时。

2.3.3复训阶段：每季度进行一次，每次培训时间不少于4小时。

2.3.4晋级培训：根据乙方表现和需求，不定期进行。

2.4培训计划内容安排

2.4.1初训阶段：以职业道德和基本技能培训为主。

2.4.2复训阶段：以专业技能和服务质量提升为主。

2.4.3晋级培训：以高级技能和综合能力提升为主。

第三部分：合同（续）

3.1培训计划师资力量

3.1.1甲方将聘请具有丰富经验和专业知识的讲师进行培训。

3.1.2讲师资质包括但不限于：

相关专业学历

相关工作经验

3.2培训计划场地安排

3.2.1甲方将提供培训场地，包括教室、会议室等。

设备齐全，便于教学活动开展

安全设施完善，保障学员安全

第四部分：合同（续）

4.1考核方式及考核内容

4.1.1考核方式：包括笔试、实操、现场考核等。

4.1.2考核内容：职业道德、专业