培训讲师课堂注意事项.pptxVIP

讲师培训课程PART1

如何进行模块功能概述强调MES模块功能是如何支持总体业务流程运作的浅显生动地讲解MES模块功能尽量运用基于具体情景的在线演示“不要太难,不要太多”

记忆/参与程度10%阅读通过文字接收20%倾听被看图片通过画动30%看影视、展览面接收50%使用示范接收与70%参与讨论并发表意见参与主动90%演小品、话剧、游戏情景模拟角色扮演、操作自己做

指导性练习与独立练习听过了，然后忘记了看过了，于是记住了实践了，所以理解了

指导性练习与独立练习“熟能生巧”在培训讲师带领下的练习由培训讲师带领大家一步步操作的在线练习01独立练习没有培训讲师的带领,由用户自己独立完成的练习02

培训员资格证书领证啦！

你认为一个好讲师应该具备哪些特质？理解鼓励耐心谦虚接受

好的讲师最重要做好三个方面帮助沟通影响

沟通当你的学生比较紧张时，通过引导、鼓励的方式来帮助他克服紧张认真聆听，仔细了解你的学生的意见，了解他们的掌握程度，不要直接给出答案给予反馈，你的学生希望你能对他们的回答、学习进度等等给予评价

强化沟通能力的方法1.了解对方·准备·发问2.表达能力·共同语言·赞美艺术·主题明确·身体语言·声音语调3.倾听能力·心理态度·表情姿态·适时回馈·引导发问4.尊重对方 ·人我意识·心存感激5.接纳对方 ·开放心·心包容·同理心6.发挥影响 ·魅力·互补性·互惠性7.把握时机·时间·场合8.风度仪态·主动热忱·幽默大方有效的沟通技巧

影响1给予提示启发，而不是直接给出答案，让学生在你的指导下自己找到答案32给予正面的鼓励，鼓励你的学生回答问题，独立的完成练习，告诉他们可以做得到提高主动性，让你的学生知道他们是整个培训活动的主角，需要积极参与，不只是听众

帮助设身处地，让你的学生觉得被理解相互尊重，对学生讲话要保持对人的尊重帮助寻找问题的根源

基本讲课技巧－眼神环顾房间四周看听众的头顶看窗外看物品，而不看人一直看讲稿X

基本讲课技巧－眼神正确的眼神作用…拉近与听众的距离观察听众是否听懂显示自己的信心如何掌握…与听众逐一进行目光交流目光在每个听众身上至少停留5秒0102

保持身体平衡不要频繁走动走动时也要显示自信经常保持两臂在身体两侧自然下垂基本讲课技巧－站姿

基本讲课技巧－声音声音洪亮，突出重点保持中等语速，讲解重点时要放慢语速声音要自信避免“嗯”“啊”避免使用过多的术语和简称

基本讲课技巧－缓解紧张熟悉讲课内容事先多练习，安排演练时间放松，深呼吸记住开始5分钟要讲的内容

基本讲课技巧－如果一时没有答案承认不知道询问班上的其他人在你继续进行授课的同时向你的指导老师（顾问）求助将问题写在配套图表上或笔记本上，在课间休息的时候进行询问

基本讲课技巧－要点添加标题发挥你的最佳演讲水平添加标题不要读讲课材料添加标题保持与听众的目光交流添加标题留给学生提问的时间添加标题鼓励学生作总结，提问题

演讲技巧着装避免强烈对比效果的颜色穿舒适、宽松合体的衣服如果你拿