2025年河南省郑州市登封市中岳街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年河南省郑州市登封市中岳街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作不属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协调处理社区纠纷

C.负责社区环境卫生

D.开展社区教育培训

2.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？()

A.具备良好的沟通能力

B.具有较强的组织协调能力

C.具备专业知识背景

D.对待工作态度消极

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种方式最恰当？()

A.忽视投诉，不予理会

B.立即处理，但未告知处理结果

C.认真倾听，详细记录，及时反馈

D.询问投诉原因，直接给出处理意见

4.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.强制居民参加

B.单方面决定活动内容

C.邀请居民共同参与策划

D.不考虑居民意见

5.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度最有利于建立良好的社区关系？()

A.自以为是，不考虑他人意见

B.倾听居民意见，尊重居民需求

C.对居民态度冷漠，不予理会

D.过于依赖上级指示

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种应对方式最合理？()

A.避免承担责任，推诿给上级

B.及时上报，积极协调各方资源

C.拖延处理，等待上级指示

D.个人处理，不涉及他人

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法最能提高工作效率？()

A.单独行动，不与他人沟通

B.团队合作，分工明确

C.一味追求速度，不顾质量

D.过度依赖他人，缺乏主见

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为最符合职业道德？()

A.利用职务之便谋取私利

B.诚实守信，公正无私

C.违反规定，损害居民利益

D.对居民态度恶劣，不予尊重

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最有利于维护社区和谐稳定？()

A.忽视矛盾，不闻不问

B.积极调解，化解矛盾

C.采取强硬措施，压制矛盾

D.搬弄是非，激化矛盾

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最有利于树立良好的形象？()

A.自私自利，忽视群众利益

B.认真负责，积极服务

C.贪污腐败，损害群众利益

D.懒散懈怠，不负责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新能力

D.专业知识

E.适应能力

12.以下哪些属于社区工作者的主要职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调处理社区纠纷

C.开展社区教育培训

D.管理社区物业

E.收集居民意见

13.社区工作者在开展社区服务时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.服务居民原则

C.参与式原则

D.效率优先原则

E.和谐稳定原则

14.以下哪些因素会影响社区工作的开展？()

A.社区资源

B.社区文化

C.社区环境

D.社区组织结构

E.社区居民素质

15.社区工作者在处理社区问题时，应采取哪些策略？()

A.预防为主策略

B.协调沟通策略

C.教育引导策略

D.纠纷调解策略

E.政策倡导策略

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以服务居民为中心，遵循的原则是______。

17.社区工作者在处理社区纠纷时，应采取的初步步骤是______。

18.社区工作者在开展社区活动时，为了提高居民的参与度，应设计具有______的活动内容。

19.社区工作者在组织社区培训时，应注重培训的______，以提高培训效果。

20.社区工作者在协调社区关系时，应遵循的基本原则是______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的想法来设计活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，不需要具备一定的专业知识。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以独自决定处理方案，无需与其他部门或人员沟通。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，应始终以居民的利益为重，即使遇到困难也不应妥协。()