二零二四年度高低压配电工程质量保修与售后服务合同3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度高低压配电工程质量保修与售后服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同所称高低压配电工程的具体范围和内容

第二条质量保修期限

2.1保修期限的计算方式

2.2保修期限的起始日期

2.3保修期限内工程质量问题的处理方式

第三条售后服务内容

3.1乙方提供的售后服务项目

3.2售后服务响应时间及处理周期

3.3乙方负责维修、更换的零部件和设备

第四条质量保证

4.1乙方所供设备的质量标准

4.2乙方对产品质量的承诺

4.3乙方对工程质量的承诺

第五条售后服务费用

5.1售后服务费用的计算方式

5.2乙方承担的售后服务费用

5.3甲方承担的售后服务费用

第六条保修期内故障处理

6.1故障报修的渠道和流程

6.2故障处理的响应时间

6.3故障处理的结果反馈

第七条乙方义务

7.1乙方的施工和安装义务

7.2乙方的培训和指导义务

7.3乙方的信息提供和沟通义务

第八条甲方义务

8.1甲方的配合与支持义务

8.2甲方的信息提供和沟通义务

8.3甲方的工程维护和管理义务

第九条违约责任

9.1乙方未按约定提供售后服务的违约责任

9.2乙方未按约定完成工程质量的违约责任

9.3甲方未按约定履行义务的违约责任

第十条争议解决

10.1双方发生争议时的解决方式

10.2争议解决的地点和机构

第十一条合同的生效、变更和解除

11.1合同生效的条件

11.2合同的变更程序

11.3合同的解除条件

第十二条合同的转让

12.1合同转让的条件

12.2合同转让的程序

第十三条合同的终止

13.1合同终止的条件

13.2合同终止后的权利和义务处理

第十四条附则

14.1合同的附件清单

14.2合同的修订历史

14.3合同的最终解释权归属

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司

地址：×××市×××区×××路×××号

1.2乙方名称：×××电气工程有限公司

地址：×××市×××区×××路×××号

1.3合同所称高低压配电工程的具体范围和内容：包括但不限于设备供应、安装、调试、培训、质保等。

第二条质量保修期限

2.1保修期限的计算方式：自工程验收合格之日起算，保修期限为一年。

2.2保修期限的起始日期：××××年××月××日。

2.3保修期限内工程质量问题的处理方式：乙方应在接到甲方通知后7个工作日内到达现场进行处理。

第三条售后服务内容

3.1乙方提供的售后服务项目：设备运行检测、故障排查、维修、更换零部件等。

3.2售后服务响应时间及处理周期：乙方应在接到甲方报修电话后4小时内给予答复，并在接到报修电话后24小时内到达现场进行处理。

3.3乙方负责维修、更换的零部件和设备：在保修期内，由于产品质量问题导致的设备故障，乙方负责免费维修或更换。

第四条质量保证

4.1乙方所供设备的质量标准：应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求。

4.2乙方对产品质量的承诺：保证所供设备质量合格，如有质量问题，乙方负责免费维修或更换。

4.3乙方对工程质量的承诺：保证工程验收合格，并按照约定提供售后服务。

第五条售后服务费用

5.1售后服务费用的计算方式：根据乙方提供的售后服务项目及实际发生费用进行计算。

5.2乙方承担的售后服务费用：在保修期内，由于产品质量问题导致的设备故障，乙方负责免费维修或更换。

5.3甲方承担的售后服务费用：保修期外的设备维修、更换零部件等费用。

第六条保修期内故障处理

6.1故障报修的渠道和流程：甲方通过电话、电子邮件等方式向乙方报修，并提供详细故障信息。

6.2故障处理的响应时间：乙方应在接到甲方通知后7个工作日内到达现场进行处理。

6.3故障处理的结果反馈：乙方应在故障处理完成后向甲方反馈处理结果。

第七条乙方义务

7.1乙方的施工和安装义务：按照甲方要求和国家相关法律法规进行施工和安装，确保工程质量。

7.2乙方的培训和指导义务：在工程验收合格后，乙方应向甲方提供设备操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练操作设备。

7.3乙方的信息提供和沟通义务：在合同履行过程中，乙方应及时向甲方提供工程进度、设备运行情况等信息，并保持与甲方的良好沟通。

第八条甲方义务

8.1

甲方的配合与支持义务：甲方应提供乙方所需的工程资料、现场条件等，确保乙方能够顺利施工。

8.2甲方的信息提供和沟通义务