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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【实用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前盘查

B.保持距离，注意观察

C.忽视不管，继续巡逻

D.激怒对方，引发冲突

2.以下哪个不属于保安员的职责范围？()

A.维护秩序

B.监控视频

C.执法打击犯罪

D.保障人员安全

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的应急措施

C.主动寻求同事帮助

D.不顾自身安全，盲目行动

4.保安员在进行巡逻检查时，应重点关注的区域是？()

A.办公室区域

B.休息室区域

C.仓库区域

D.室外绿化带

5.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行初期灭火

C.将火势控制后再报警

D.离开现场，寻找同事

6.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.沉默不语，不予理睬

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.争辩对抗，激化矛盾

7.以下哪个不是保安员应具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.责任心强

C.沟通能力强

D.医疗知识丰富

8.保安员在进行人员登记时，以下哪个信息是必须登记的？()

A.姓名

B.年龄

C.身份证号码

D.手机号码

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，隐蔽行动

B.使用手电筒照射行人

C.保持警觉，提高警惕

D.随意交谈，降低警惕

10.以下哪个不属于保安员禁止的行为？()

A.收受贿赂

B.随意透露客户信息

C.积极参与工作，努力完成任务

D.私自离职，未经批准离岗

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全出口指示灯

C.防盗报警系统

D.消防栓

E.门窗

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤奋工作

D.私自离职

E.谦虚谨慎

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要的应急措施

C.通知相关部门

D.逃避现场

E.协助警方调查

14.以下哪些是保安员应了解的法律法规？()

A.保安服务管理条例

B.刑法

C.民法通则

D.禁毒法

E.防火法

15.以下哪些情况可能引起火灾？()

A.电器设备过载

B.烟头未熄灭

C.火源管理不善

D.易燃物品堆放不当

E.火灾报警系统故障

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是（），了解投诉的具体情况。

17.在遇到紧急情况时，保安员应立即启动（），并按照应急预案进行处置。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查（），确保其处于正常工作状态。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守（），不得擅自离岗。

20.保安员在遇到可疑人员时，应首先（），不得轻率采取行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾时可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接给出处理结果。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以降低被发现的风险。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，可以不采取行动，等待警方到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，应如何与同事进行沟通协作？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

30.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【实用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但同时也需遵守法律法规，正确的做法是保持距离，注意观察，必