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维修售后业务合作协议

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

一、引言

本维修售后业务合作协议（以下简称“本协议”）由甲方和乙方共同签署，旨在明确双方在维修售后业务方面的合作事宜，以保障双方的合法权益，促进业务的顺利开展。

二、合作主体

1.甲方：[甲方公司名称]，是一家在[行业领域]具有丰富经验和良好声誉的公司，致力于为客户提供优质的产品和服务。

2.乙方：[乙方公司名称]，是一家专业从事[维修售后相关业务领域]的公司，拥有专业的技术团队和完善的售后服务体系。

三、合作范围

双方合作范围包括但不限于以下方面：

1.甲方产品的维修服务，包括但不限于硬件维修、软件维修、系统调试等。

2.甲方产品的售后技术支持，包括但不限于产品使用指导、故障排除、技术咨询等。

3.双方共同开展的维修售后相关业务合作，如联合推广、客户服务等。

四、合作期限

本协议的合作期限为[合作起始时间][合作结束时间]，双方可在合作期满前协商续签事宜。

五、维修售后流程

1.维修申请流程

客户向甲方提出维修申请，甲方应及时将维修申请信息传递给乙方。

乙方收到维修申请后，应在[规定时间]内与客户联系，了解维修需求和产品情况。

乙方根据维修需求和产品情况，制定维修方案，并将维修方案告知客户和甲方。

客户同意维修方案后，乙方应及时安排维修人员进行维修。

2.维修实施流程

维修人员应按照维修方案进行维修，保证维修质量和进度。

维修过程中，如发觉需要更换零部件，乙方应及时与甲方沟通，征得甲方同意后进行更换。

维修完成后，维修人员应进行测试，保证产品恢复正常功能。

维修人员将维修结果告知客户和甲方，客户验收合格后，维修流程结束。

3.售后反馈流程

客户在维修完成后，如有任何意见或建议，应及时向甲方反馈。

甲方应将客户的意见或建议及时传递给乙方，乙方应认真对待客户的反馈，及时改进服务质量。

乙方应定期向甲方反馈维修售后业务的开展情况，包括维修量、客户满意度等。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维修售后服务。

甲方应及时将客户的维修申请信息传递给乙方，保证维修流程的顺利进行。

甲方应配合乙方进行维修工作，提供必要的协助和支持。

甲方应按照本协议的约定支付维修费用。

2.乙方权利与义务

乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付维修费用。

乙方应按照本协议的约定提供维修售后服务，保证维修质量和进度。

乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。

乙方应定期对维修售后服务进行总结和分析，不断改进服务质量。

七、维修费用及结算方式

1.维修费用标准

乙方应根据维修的具体情况，制定合理的维修费用标准，并报甲方备案。

维修费用标准应包括维修人工费用、零部件费用等，具体费用标准由双方协商确定。

2.结算周期及方式

乙方应在维修工作完成后，及时向甲方提交维修费用结算清单。

甲方应在收到维修费用结算清单后的[规定时间]内进行审核，审核无误后按照约定的付款方式支付维修费用。

付款方式为[具体付款方式，如银行转账、支票等]，双方应在本协议中明确约定。

八、必威体育官网网址条款

双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和客户信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商业秘密和客户信息用于本协议以外的目的。

九、违约责任

1.若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。

2.若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方应及时协商解决，互不承担违约责任。

十、争议解决

双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、协议变更与解除

1.经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

2.有下列情形之一的，一方可以解除本协议：

另一方严重违反本协议的约定，经催告后仍未改正的；

另一方因自身原因无法继续履行本协议的；

因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的。

3.本协议解除后，双方应按照本协议的约定进行清算，结清双方之间的债权债务。

十二、其他条款

1.不可抗力

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、行为等。

由于不可抗力导致本协议无法履行或无法完全履行的，双方应及时协商解决，互不承担违约责任。

2.通知与送达

双方在本协议中