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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析带答案（培优）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪监视

C.忽略继续巡逻

D.随意盘问

2.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.维护现场秩序

C.保护客户安全

D.追求完美

3.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.使用对讲机与同事沟通

C.睡觉或玩手机

D.定期检查监控设备

4.在接待访客时，保安员应遵守的原则是什么？()

A.严格审查，不漏一人

B.和气待人，热情服务

C.忽视访客需求，只关注安全

D.严格限制访客数量

5.在执行任务时，保安员遇到突发疾病的人员应该如何处理？()

A.立即报警等待救援

B.尽量安抚，同时寻找附近的医护人员

C.忽视，继续执行任务

D.随意搬动患者

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况可能存在安全隐患？()

A.巡逻路线清晰明确

B.巡逻区域有明显的灯光

C.巡逻员人数充足

D.巡逻区域有人员聚集

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持冷静

C.无视客户，自行处理

D.诚恳道歉

8.在执行押运任务时，保安员应遵守的基本原则是什么？()

A.安全第一，确保货物安全

B.提高效率，尽快完成任务

C.简化手续，方便押运

D.个人利益优先

9.保安员在处理火灾报警时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即组织人员撤离现场

B.检查火源，尝试自行灭火

C.等待消防队到来，不采取任何行动

D.撤离所有人员后，留下一名保安员查看现场

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.随意改变巡逻路线，以节省时间

D.在巡逻中与同事保持联系，确保信息畅通

11.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.耐心倾听客户的投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.主动道歉，承认错误

D.忽视客户的投诉，不予理睬

12.以下哪些属于保安员在突发事件中的应急处置原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.采取果断措施，控制事态发展

D.拖延时间，等待他人处理

13.保安员在押运过程中，以下哪些行为是必须遵守的？()

A.严格遵守押运路线和时间

B.时刻保持警惕，防止货物被盗

C.随意停车，休息时间过长

D.与押运员保持紧密联系，确保信息畅通

14.以下哪些是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.定期检查监控设备，确保正常运行

C.睡觉或玩手机，影响值班质量

D.保持通讯设备畅通，随时待命

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当严格遵守的巡逻路线和时间是由__制定。

16.在处理客户投诉时，保安员首先应当做到的是__。

17.保安员在执行押运任务时，应当确保__的安全。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打__。

19.保安员在值班时，应当确保__的畅通，以便及时处理突发事件。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不予理睬，等客户自行离开。()

A.正确B.错误

23.保安员在押运任务中，可以随意停车休息。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待访客时，应注意哪些事项？

28.保安员在押运过程中，如何确保货物安全？

29.保安员在值班时，如何保持良好的工作状态？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析带答案（培优）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应先进行跟踪监视，同时注意观察其行为