2025年辽宁省保安员考试试题带解析附答案【实用】.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附答案【实用】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.试图自行抓住盗窃者

C.离开现场，避免冲突

D.拨打公司内部电话请求支援

2.保安员在接待来访客人时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问来访目的

B.保持礼貌，热情接待

C.仔细检查来访者身份

D.不与客人交谈，直接引导至指定区域

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以最快速度到达现场

B.先行动后报告

C.保持冷静，迅速判断情况

D.等待上级指示

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便服，以免引起注意

B.避免使用手电筒，以免暴露位置

C.定期检查监控设备，确保正常运行

D.在巡逻中频繁更换路线

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尝试自行解决问题

C.确保自身安全

D.寻求同事帮助

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.对待客户礼貌有加

C.接受客户小费

D.对同事公平公正

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接指责客户

D.不予理睬

8.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现地面有水迹

B.发现监控设备故障

C.发现可疑人员

D.发现同事违规操作

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更改巡逻路线

B.使用公司设备进行私人通话

C.遵守公司规章制度，执行任务

D.在工作时间内休息

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尝试自行解决问题

C.确保自身安全

D.寻求同事帮助

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.尝试自行解决问题

D.确保自身安全

E.寻求同事帮助

12.以下哪些是保安员在接待来访客人时应遵循的原则？()

A.主动询问来访目的

B.保持礼貌，热情接待

C.仔细检查来访者身份

D.不与客人交谈，直接引导至指定区域

E.对客人要求立即满足

13.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.定期检查监控设备

B.穿着整齐，佩戴工作证

C.避免在巡逻中频繁更换路线

D.在夜间使用手电筒时注意光线方向

E.随意更改巡逻路线

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽快解决问题

C.直接指责客户

D.记录投诉内容

E.不予理睬

15.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的职业道德准则？()

A.严格遵守公司规章制度

B.对待客户礼貌有加

C.接受客户小费

D.对同事公平公正

E.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应使用______记录发现的情况。

17.当保安员遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打______。

18.保安员在处理客人投诉时，应首先______。

19.保安员在执行任务时，应确保______。

20.保安员在夜间巡逻时，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待来访客人时，可以拒绝回答客人的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意停车。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的小费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在接待来访客人时，如何确保服务质量？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保监控设备的正常运行？

29.保安员在处理客户投诉时，如何正确处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年辽宁省保安员考试试题