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2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一男子手持可疑包裹，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即对其进行人身检查

B.悄悄跟踪，不引起注意

C.忽视并继续巡逻

D.立即报告给上级

2.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？()

A.确保自己的安全

B.抢先逃生

C.指导人员有序疏散

D.留在最后确保无人落下

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种行为是错误的？()

A.尽量保持冷静，避免激化矛盾

B.直接参与斗殴，试图制服对方

C.尝试隔离双方，阻止斗殴

D.立即报警寻求支援

4.在夜间巡逻时，保安员应采取哪些措施确保自身安全？()

A.穿着便装，降低存在感

B.避免单独行动，与同事同行

C.不携带任何防护工具

D.随身携带大量现金

5.保安员在接到报警后，首先应做什么？()

A.立即前往现场

B.先询问报警人具体位置

C.检查报警设备是否正常

D.查看报警记录

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听

B.保持冷静

C.忽视投诉

D.诚恳道歉

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即拨打119报警

B.先尝试自行灭火

C.立即疏散人员

D.等待火灾蔓延到保安区域再报警

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以视为紧急情况？()

A.任务难度较大

B.任务时间紧迫

C.遇到突发安全事件

D.任务地点偏远

9.保安员在巡逻时发现一车辆违规停放，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将车辆拖离现场

B.留下联系方式并告知车主

C.忽视并继续巡逻

D.直接与车主发生争执

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.对同事友好互助

C.接受不合理的工作要求

D.保持公正无私

11.保安员在遇到精神病患者时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持距离，避免直接接触

B.尝试安抚，避免激化矛盾

C.立即报警求助

D.直接对其进行人身攻击

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行任务时，以下哪些属于紧急情况？()

A.发现火情

B.遇到暴力犯罪

C.发生自然灾害

D.客户投诉服务质量

13.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些内容？()

A.门窗是否完好

B.灭火器是否在有效期内

C.消防通道是否畅通

D.安全出口指示灯是否正常

14.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.保持冷静

C.诚恳道歉

D.积极寻求解决方案

15.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期变换巡逻路线

B.保持与同事的通讯联系

C.注意观察周围环境

D.随时准备应对突发情况

16.保安员在遇到恐怖袭击威胁时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.封锁现场，控制人员流动

D.评估现场安全情况

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标识，以区分于其他人员。这种标识通常是：

18.在处理客户投诉时，保安员应当首先：

19.根据《中华人民共和国消防法》，单位应当建立健全消防制度，并：

20.保安员在夜间巡逻时，应当：

21.在执行任务时，保安员应当：

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻过程中，可以擅自进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级领导的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，发现灭火器压力不足，可以立即使用。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当首先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

26.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的合理诉求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

28.如何判断一个保安员是否具备良好的职业道德？

29.在执行夜间巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

30.在处理客户投诉时，保安员应注意哪些事项？

31.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何进行疏散？