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2025年辽宁省保安员考试试题带解析必考题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带枪支，以下做法正确的是：()

A.直接将枪支收缴

B.拨打110报警，等待警察到来

C.跟随嫌疑人，确保其不逃离现场

D.尝试与嫌疑人对话，了解情况

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是不正确的？()

A.尽量避免身体接触，使用语言制止

B.直接冲入人群，试图分开斗殴者

C.通知管理人员或警察前来处理

D.拍摄视频作为证据

3.保安员在执行职务时，以下哪项不属于其职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控场所安全

C.处理客户投诉

D.进行法律咨询

4.保安员在巡逻时，遇到有人醉酒闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.将其带至安静处，耐心劝导

B.直接将其制服，避免其继续闹事

C.忽略不管，让其自行解决

D.拨打110报警，等待警察处理

5.保安员在夜间巡逻时，发现某处发生火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119报警，同时引导人员疏散

B.尝试自行灭火，以免火势蔓延

C.忽略不管，继续巡逻

D.通知管理人员处理

6.保安员在值班期间，发现有人非法侵入公司，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，将其赶出公司

B.拨打110报警，等待警察到来

C.拿起警棍进行防卫

D.忽略不管，继续值班

7.保安员在执行职务时，发现有人盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，将其制服

B.拨打110报警，等待警察到来

C.通知管理人员处理

D.忽略不管，继续值班

8.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，将其分开

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110报警，等待警察到来

D.拿起警棍进行防卫

9.保安员在执行职务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴保安制服，持证上岗

B.随意接受他人赠送的礼品

C.严格遵守工作纪律，维护公司形象

D.积极参与公司组织的培训活动

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用过激手段制服对方

D.确保人员安全，尽快疏散

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.专业的技能知识

C.强健的体魄

D.良好的心理素质

12.在维护公共场所秩序时，保安员应当注意哪些事项？()

A.注意观察，及时发现异常情况

B.尊重他人，文明礼貌地处理问题

C.过度使用武力，以免造成人员伤害

D.主动与管理人员沟通，共同维护秩序

13.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当遵守的规定？()

A.定期巡逻，不留死角

B.严格遵守工作时间，不得擅自离岗

C.随意更改巡逻路线，以免引起注意

D.及时记录巡逻情况，上报领导

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，了解客户诉求

B.保持耐心，不急躁，不辩解

C.积极寻求解决方案，及时反馈

D.对客户进行指责，推卸责任

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理紧急情况时，首先要确保的是：

16.保安员的职业道德准则中，要求保安员应当：

17.保安员在巡逻过程中，对可疑人员进行盘查时，应当：

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即：

19.保安员在维护公共场所秩序时，应做到：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行职务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到有人非法携带危险物品时，可以直接将其收缴。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以离开岗位去处理个人事务。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行职务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真听取客户意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时发现可疑情况，应如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应采取哪些措施？

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，应特别注意哪些事项？

29.