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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.犯罪分子的安全

C.顾客的安全

D.财物的安全

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.保安员在巡逻时，发现可疑人员应当如何处理？()

A.忽略不管

B.随意盘查

C.悄悄跟踪

D.及时报告

4.保安员在制止违法行为时，应当采取什么原则？()

A.强制原则

B.非暴力原则

C.暴力原则

D.随意原则

5.保安员在遇到火灾时，应当首先做什么？()

A.报警

B.拨打求救电话

C.立即逃生

D.等待救援

6.保安员在接待访客时，应当注意哪些事项？()

A.询问来访目的

B.仔细核对身份

C.允许随意参观

D.忽视访客请求

7.保安员在处理客户投诉时，应当遵循什么原则？()

A.稳重处理

B.无视投诉

C.严厉批评

D.随意回应

8.保安员在执行任务时，发现同事有违法行为，应当如何处理？()

A.悄悄报告

B.随意处置

C.纵容不管

D.私下解决

9.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应当如何应对？()

A.立即停车查看

B.驱车远离现场

C.悄悄观察

D.立即报警

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.尊重客户

C.及时处理

D.随意回应

E.公正处理

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意停车

D.穿着制服

E.随意离开岗位

12.保安员在制止违法行为时应采取哪些措施？()

A.尽量避免身体接触

B.尽量避免言语冲突

C.使用暴力手段

D.及时报警

E.随意处置

13.保安员在处理突发事件时应注意哪些方面？()

A.确保自身安全

B.评估现场情况

C.紧急疏散人员

D.随意行动

E.及时沟通协调

14.保安员在维护秩序时应遵守哪些规定？()

A.服从命令

B.严格执法

C.公正无私

D.随意处置

E.保守秘密

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和保安服务合同，不得擅自改变任务范围和内容。

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给上级或相关部门，并采取必要措施进行处置。

17.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并采取有效措施解决问题。

18.保安员在巡逻过程中，应遵循规定的路线和时间，不得擅自离开岗位。

19.保安员在制止违法行为时，应尽量使用非暴力手段，避免造成人员伤害。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意停车。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行巡逻任务时，应当如何正确使用巡逻装备和通讯设备？

26.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理投诉人的个人信息？

27.保安员在遇到自然灾害或突发事件时，应当如何进行应急处置？

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当如何注意个人安全？

29.保安员在维护公共秩序时，应当如何与公众进行有效沟通？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及答案【基础+提升】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，首先应确保的是自身安全，以确保能够有效地进行后续的处置工作。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求中不包括贪污受贿，这是法律所禁止的行为，与职业道德相违背。

3.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当及时报告，由专业部门进行处理，避免擅自行动可能带来的风险。

4.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应当采取非暴