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2025年福建省保安员考试试题带解析必背【必刷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项不属于其基本职责？()

A.保护客户的人身和财产安全

B.维护公共秩序

C.参与政治活动

D.提供客户服务

2.在紧急情况下，保安员应首先采取什么措施？()

A.通知上级领导

B.尽快报警

C.撤离现场

D.寻找目击者

3.以下哪项不是保安员在巡逻时应当遵守的原则？()

A.严密观察

B.随意进入私人区域

C.主动与周围人员交流

D.严格遵守巡逻路线

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，直接上报

D.愤怒回应，指责客户

5.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应立即上报？()

A.客户要求帮助

B.工作中的小失误

C.发现安全隐患

D.工作环境轻微变化

6.以下哪项不是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期检查监控设备

C.随意离开工作岗位

D.认真记录值班日志

7.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.采取隔离措施，防止疫情扩散

C.通知上级领导，等待指示

D.无视事件，继续执行原任务

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场，避免危险

D.拨打客服电话

9.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.优先保护人员安全

C.追求个人利益

D.及时沟通协调

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.记录详细信息

D.避免责任推诿

E.迅速解决问题

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境

B.遵守巡逻路线

C.保持通讯畅通

D.随意进入私人区域

E.注意个人安全

12.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.保护现场

D.拨打求助电话

E.追求个人利益

13.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.保持警觉

B.定期检查设备

C.记录值班情况

D.随意离开岗位

E.严格遵循操作规程

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.冷静判断

B.快速反应

C.沟通协调

D.应急处理

E.追求个人荣誉

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应首先确保的是_______。

16.保安员在处理客户投诉时，应遵循的首要原则是_______。

17.保安员在巡逻时，应_______，以保持对周围环境的警觉。

18.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应_______，确保自身和他人的安全。

19.保安员在处理突发事件时，应_______，确保信息的准确传递。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，直接上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即撤离现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保对周围环境的警觉性？

27.保安员在值班时，如何确保通讯设备的畅通？

28.保安员在处理客户投诉时，如何做到有效沟通？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

2025年福建省保安员考试试题带解析必背【必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括保护客户和公共安全、维护秩序以及提供服务等，但不涉及参与政治活动。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应首先迅速报警，以便尽快得到专业救援。

3.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时不应随意进