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2025年福建省保安员考试试题带解析带答案（轻巧夺冠）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.拨打110报警

D.直接询问

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.精通业务

D.好大喜功

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.采取过激手段解决问题

D.寻求群众帮助

4.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助，继续巡逻

B.告知群众拨打110

C.立即提供帮助，并询问具体情况

D.观察一段时间再决定

5.保安员在值班时，以下哪种行为是违反工作纪律的？()

A.严格遵守值班制度

B.随时保持通讯畅通

C.私自离岗

D.主动汇报工作情况

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反交通规则

B.服从命令，听从指挥

C.随意更换岗位

D.不佩戴工作证

7.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守交通规则

C.随意进入他人住宅

D.保持通讯畅通

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.忽视投诉，不予理睬

D.愤怒回应，指责客户

9.以下哪种情况不属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.采取暴力手段解决问题

D.确保现场安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.采取过激手段解决问题

D.确保现场安全

E.寻求群众帮助

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.保护客户财产和人身安全

D.随意进入客户私人空间

E.遵守国家法律法规

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应注意的？()

A.注意观察周围环境

B.遵守交通规则

C.随意进入他人住宅

D.保持通讯畅通

E.忽视可疑情况

13.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时回应

D.随意拒绝

E.保持礼貌

14.以下哪些情况需要保安员报告上级？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑人员或物品

C.客户提出严重投诉

D.巡逻时遇到交通拥堵

E.发现同事违反规定

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

16.保安员在巡逻时，如发现火情，应立即______，并迅速采取措施进行灭火。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以了解客户的诉求。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当______，确保自身安全。

19.保安员在值班时，如发现异常情况，应立即______，并向上级汇报。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，遇到交通拥堵可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不耐心倾听客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在紧急情况下，可以不保持冷静，迅速采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，如发现异常情况，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在执行巡逻任务时，应当遵循的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对以确保问题的有效解决？

27.请列举至少三项保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

28.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

29.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当如何选择求助对象和方式？

2025年福建省保安员考试试题带解析带答案（轻巧夺冠）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即拨打110报警，由警方处理，以确保自