2025年福建省保安员考试试题带解析含完整答案【必刷】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析含完整答案【必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，但不干预

D.忽略继续巡逻

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对客户进行指责，要求其道歉

C.尽量满足客户合理要求

D.认真记录客户投诉内容

3.保安员在夜间巡逻时，遇到突发情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回保安室报告

B.独自一人处理，不通知同事

C.联系同事共同处理，确保安全

D.忽略情况，继续巡逻

4.保安员在执行任务时，发现一起盗窃案件，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶嫌疑人

B.保护现场，等待警方到来

C.自行调查，收集证据

D.忽略案件，继续执行任务

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是不正确的？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰逃生

B.使用灭火器进行初期火灾扑救

C.穿越浓烟区域逃生

D.沿着安全通道逃生

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.保守工作秘密

C.接受贿赂，滥用职权

D.主动提供帮助，服务客户

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.尝试自行解决问题，避免麻烦

C.沟通协调，寻求同事帮助

D.忽略情况，继续执行任务

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制局面

B.等待领导指示，不采取行动

C.采取行动，但过于激烈，可能导致事态恶化

D.忽略事件，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职责要求的？()

A.严格遵守工作纪律

B.主动了解客户需求，提供帮助

C.接受客户小费，作为额外收入

D.保持警觉，防范潜在风险

10.保安员在巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其送回家中

B.联系家属或朋友来接

C.将其安置在安全区域，等待相关人员处理

D.忽略不管，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应当遵循的原则？()

A.快速反应

B.安全第一

C.依法行事

D.保护现场

E.互相协作

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.专业的技能

D.良好的职业道德

E.良好的沟通能力

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.注意个人安全

E.主动与同事保持联系

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当做到的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽量满足客户合理要求

D.及时向管理层报告

E.保持礼貌，尊重客户

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应当采取的措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器扑救初期火灾

C.引导人员疏散到安全区域

D.关闭电源和气源阀门

E.保持冷静，判断火势

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是__________。

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是__________。

18.保安员在巡逻过程中，应当记录的包括__________。

19.保安员在遇到火灾时，应当立即__________。

20.保安员在处理客户投诉时，应当__________。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以擅自进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应当立即上报给上级领导。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取的行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，发现火灾应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.如何确保保安员在执行任务时的安全？