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2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员正在窥视重要区域，以下正确的处理方式是：()

A.立即制止并盘问

B.保持距离，暗中观察

C.立即报警等待警方处理

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在接待访客时，应当优先询问的事项是：()

A.是否有预约

B.是否携带危险物品

C.来访目的

D.个人身份证件

3.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下最恰当的措施是：()

A.直接将其制服

B.尝试劝解并控制其行为

C.忽略不管，继续巡逻

D.报警处理

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位，认真履职

B.私自接受客户贿赂

C.公平公正处理事务

D.对待同事友好团结

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.过于紧张，不知所措

C.积极应对，寻求解决办法

D.及时上报，协同处理

6.保安员在巡逻时，发现一处火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报单位负责人

B.忽略不管，继续巡逻

C.私下处理，不惊动他人

D.采取行动自行解决

7.保安员在值勤时，遇到访客遗失物品，以下哪种做法是合适的？()

A.将物品收为己有

B.私下联系失主

C.上报单位负责人处理

D.随意丢弃物品

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听，详细记录

B.立即反驳，拒绝投诉

C.主动道歉，寻求解决方法

D.保持中立，客观公正

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警，寻求帮助

B.采取必要措施保护现场

C.未经允许擅自离开岗位

D.协同其他保安员共同应对

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护公共秩序时，应当采取哪些措施？()

A.严格遵守国家法律法规

B.保护群众的人身财产安全

C.做好突发事件的处理

D.遵守职业道德

11.以下哪些行为是保安员在值勤时必须避免的？()

A.私自离岗

B.接受贿赂

C.对待访客态度恶劣

D.使用不当武力

12.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些内容？()

A.门窗是否锁好

B.电气线路是否存在安全隐患

C.火灾自动报警系统是否正常

D.灭火器是否过期

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时处理

D.公正公平

14.保安员在巡逻时，遇到以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发生打架斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.附近发生交通事故

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火，但若火势较大，应首先

16.保安员在处理客户投诉时，应首先

17.保安员在执行巡逻任务时，应

18.保安员在处理突发事件时，应

19.保安员在接待访客时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则，以尽快到达现场。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述，直接进行回应。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现火灾隐患后，可以自行处理，不必上报单位负责人。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以佩戴任何标志或装备，以便于公众识别。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时，应该遵循哪些步骤？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，如何确保自身安全？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理火灾？

28.保安员在遇到暴力事件时，应该如何应对？

29.保安员在巡逻时发现单位内部存在安全隐患，应当如何处理？

2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在不确定情况的情况下，保安员应保持距离暗中观察，避免直接冲突，同时注意保护现场，及时上报情况。

2.【答案】B

【解析】访客携带危险物品可能对安全构成威胁，因此保安