2025年福建省保安员考试试题带解析参考答案.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.立即报告

B.随意搜查

C.放任不管

D.等待目击者

2.在处理客户投诉时，保安员应该首先做什么？()

A.立即反驳

B.忽视投诉

C.认真倾听

D.脱离现场

3.保安员在夜间巡逻时，遇到突发情况，应如何应对？()

A.立即返回安全区域

B.使用手电筒照射对方

C.尝试沟通，了解情况

D.立即报警

4.保安员在执行任务时，发现有人违反交通规则，应如何处理？()

A.忽略不问

B.强制罚款

C.提醒并指导改正

D.拨打报警电话

5.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应立即采取什么措施？()

A.立即报告

B.尝试自行处理

C.等待消防队到来

D.观望不报

6.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.寻求专业医疗人员帮助

D.观望不报

7.保安员在执行任务时，遇到突发自然灾害，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.尝试自行救援

C.立即报告，协助救援

D.观望不报

8.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.定期检查监控设备

B.与同事保持联系

C.随意进入客户私人区域

D.定期记录巡逻情况

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.安全第一

B.快速反应

C.依法行事

D.必威体育官网网址原则

E.灵活应变

10.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚实守信

D.爱岗敬业

E.违法违纪

11.保安员在巡逻检查中，应当注意观察哪些情况？()

A.现场可疑人员

B.设施设备异常

C.环境卫生状况

D.安全防范措施

E.交通秩序

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴工作证件

B.穿着统一制服

C.保持通讯畅通

D.遵守工作纪律

E.随意离岗

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的范围？()

A.客户财物丢失

B.发现安全隐患

C.遇到突发疾病

D.现场斗殴事件

E.工作区域异常

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应当佩戴的工作证件是______。

15.在紧急情况下，保安员应当首先采取的措施是______。

16.保安员在处理客户投诉时，应当记录的详细信息包括______。

17.保安员在夜间巡逻时，若发现火情，应立即______。

18.保安员在工作中，对于客户的个人信息应当______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急医疗情况时，应当立即拨打120求救。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意破坏公共设施。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录相关情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

25.在客户投诉处理中，保安员应当如何保持沟通的有效性？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些安全事项？

27.请阐述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

28.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应当如何配合相关部门进行应对？

2025年福建省保安员考试试题带解析参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现可疑物品时应立即报告，不得擅自行动，以避免误伤或侵犯他人权利。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应首先认真倾听，了解情况，再进行相应的处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在夜间遇到突发情况时，应首先尝试沟通，了解情况，确保安全后再采取行动。

4.【答案】C

【解析】保安员在发现交通违规时，应提醒并指导改正，维护交通秩序。

5.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾隐患时应立即报告，及时采取行动，防止火灾发生。

6.