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2025年江西省赣州市章贡区东外街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，如何处理居民之间的矛盾？()

A.直接介入调解

B.忽略不管

C.请居民自行解决

D.先了解情况再采取措施

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项活动最有利于增进邻里关系？()

A.举办篮球比赛

B.组织广场舞培训

C.举办文艺晚会

D.开展健康讲座

3.社区工作者在服务社区居民时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽视居民的意见和建议

B.对居民态度生硬

C.积极听取居民的意见和建议

D.对居民的问题不予理睬

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不属于其工作职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理社区突发事件

C.开展社区环境整治

D.管理社区居民的户口

5.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的顺利进行？()

A.仅凭个人经验安排活动

B.忽视居民的意见和建议

C.详细规划活动方案，广泛征求居民意见

D.不考虑活动经费问题

6.社区工作者在服务社区居民时，以下哪项是服务质量的体现？()

A.服务态度恶劣

B.服务效率低下

C.服务细致周到

D.服务内容单一

7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.认真倾听居民投诉

B.及时处理居民投诉

C.对居民进行指责

D.积极寻求解决方案

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项是社区工作的基本原则？()

A.个人利益优先

B.群众路线

C.财务自由支配

D.行政命令优先

9.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项内容不属于社区教育的范畴？()

A.法律知识普及

B.健康知识宣传

C.艺术欣赏教育

D.政治教育

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.群众参与

D.立足社区

E.效率优先

11.以下哪些属于社区工作者在处理突发事件时应采取的措施？()

A.快速评估事件性质

B.确定应急响应方案

C.通知相关部门

D.保持与居民的沟通

E.隐瞒事件信息

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动有助于增强社区凝聚力？()

A.举办节日庆典

B.开展邻里互助活动

C.举办社区运动会

D.举办社区讲座

E.限制居民参与活动

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区资源管理的要点？()

A.合理配置资源

B.提高资源利用率

C.保护社区环境

D.拓展资源渠道

E.忽视资源管理

14.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些是提高服务质量的途径？()

A.提高自身业务能力

B.加强与居民的沟通

C.优化服务流程

D.建立服务评价体系

E.减少服务内容

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，尊重居民的意愿，积极倾听居民的意见和建议，这是社区工作中的一个重要原则，即______原则。

16.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求和兴趣，通过______的方式，促进居民之间的交流与互动。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循______，通过合理的方式解决问题，维护社区的和谐稳定。

18.社区工作者在开展社区工作时，应积极宣传党的路线方针政策，提高居民的政治觉悟，这是社区工作的重要任务之一，即______。

19.社区工作者在服务社区居民时，应关注弱势群体，为他们提供______，帮助他们解决实际困难。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以直接代替居民做决策。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区服务时，只需关注居民的需求，无需考虑社区资源。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照个人意愿进行。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何提