2025年福建省保安员考试试题带解析【易错题】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析【易错题】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取过激行为，试图解决问题

C.按照应急预案进行处置

D.及时向上级报告

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不当的？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.使用强光手电筒照射他人

C.保持通讯设备畅通

D.定期检查监控设备

3.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.犯罪嫌疑人逃跑

C.客户丢失物品

D.工作时间内的正常休息

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.警告违法者停止违法行为

B.使用暴力手段制止

C.保持冷静，避免冲突

D.及时寻求帮助

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真听取投诉

B.忽视客户投诉，认为无关紧要

C.认真记录投诉内容

D.及时解决问题

6.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.接受客户合理的小费

B.接受贿赂，徇私舞弊

C.主动提供优质服务

D.遵守公司规章制度

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，避免引起注意

B.使用手机照明，方便查看周围环境

C.穿着制服，携带警棍，提高威慑力

D.避免走动，以免影响客户休息

8.以下哪种情况保安员应当立即上报？()

A.客户提出改进建议

B.发现火灾隐患

C.工作时间内的正常加班

D.客户购买大量商品

9.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种行为是正确的？()

A.马上离开现场，避免危险

B.询问求助者具体情况，并立即提供帮助

C.忽视求助者，认为事不关己

D.与求助者争论责任

10.以下哪种情况保安员不应当介入？()

A.客户之间发生纠纷

B.发现有人偷窃

C.客户请求帮助搬运行李

D.客户请求帮助寻找物品

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，以下哪些措施是正确的？()

A.立即赶到现场

B.向上级报告

C.询问报警人具体情况

D.采取安全措施保护现场

12.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保护人员安全

B.维护现场秩序

C.采取合理措施，避免事态扩大

D.及时向公安机关报告

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应注意的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查监控设备

D.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应具备的素质？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.保持冷静，避免情绪化

15.以下哪些是保安员在协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人时应遵守的规定？()

A.紧密配合公安机关，确保抓捕行动顺利

B.不得使用暴力手段

C.保持冷静，避免引发意外伤害

D.及时向公安机关提供相关信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应当考虑的是______。

17.保安员的职业道德准则中，要求保安员应当______。

18.保安员在巡逻时，发现可疑情况应立即______。

19.保安员在处理客户投诉时，应______，以避免事态升级。

20.保安员在协助公安机关执行任务时，应当______，不得擅自行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以擅自进入客户私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即终止投诉过程，以避免影响其他客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警并使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指令。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意打断客户的谈话，以了解是否有可疑情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到紧急情况时，应该如何判断现场的危险程度？

27.保安员在协助公安机关执行任务时，应当如何处理现场人员的信息？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些细节？

29.保安员在巡逻过程中，