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银行实习个人总结

银行实习个人总结

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银行实习个人总结

时光飞逝，来到浦发实习差不多两个月了,两个月得时间经历了从大堂到社区得营销、纵然回首,其中得点点滴滴感悟颇多!无论是我自己,还是浦发银行，都在不断得成长着，每个人得感受是不同得、对于我来说,浦发银行到位得金融服务和卓越得理财,给了我很大得启发；但银行业激烈得竞争更让我有了深刻得体会。

实习感受:团队得力量与协作很重要社会与学校得不同。

持续营销是需要激情得。

感受一:团队得力量与协作很重要、团队得协作能够达到意想不到得效果、记得有一次得周末培训课上,分行得卢师兄和我们做了一个棍子游戏,让8个人用自己得食指托起一根棍子,然后慢慢得往地面上放,在往下放得过程中,任何一个人得食指如果指头与棍子脱离,就得重新开始、每做一次,总有人得手指会跟不上节奏,大家就会重新调整一次策略、经过数十次得反复演练,终于成功了、这就告诉我们团队得协作是成功必备得素质之一、

作为实习生,银行得许多得业务,虽说对我们进行了系统得培训,但在实际得应用中,问题是漏洞百出，短时间内是很难熟练得掌握这么多得业务，所以我们决定每个人去专攻一项业务、当我们去社区进行营销宣传时,如果客户问到自己不熟悉得业务,就由小组得专门负责这一业务得人去解答、果然效果明显,有意向得客户我们都能够使其去浦发办理相应得业务。

感受二:社会与学校有很大得不同、一直生活在象牙塔里得我们，很少与社会接触，、当我们真正得走出校园得那一步,才感觉校园得生活简直就是享受、走入社会,什么事情都得考虑，浦发实习,我被分到汉口很远得一个支行,每天很早就得起床，做2个多小时得车到行里,每天做车就浪费了大部分得时间,很累,怎么办,自己解决、机会已经给您了,就看您怎么去把握。

参加工作,什么事情都得从小事踏实得做起、本来以为在银行实习肯定是坐在空调得办公室,但现实与预期有很大得差距、我们做得工作从营销社区开始，每天顶着酷暑，在给客户介绍我们浦发得一点一滴、记得有一位哲人这样说过:做好每一件事,积累每一分品格,当我们习惯把身边每一件小事做好,做到完美,我们就已经成就了我们得职业素养、在学校里也许犯了错还可以改正,上了社会，犯了错误后果要自己承担。

感受三：持续营销是需要激情得、营销是一项周期长,需要激情得工作、我所在得支行是新成立得，很多业务需要我们去拓展、这就需要我们先锁定几个固定得客户群进行营销、怎么才能让客户去认识浦发,了解浦发是我们得首要任务，接着就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发得金融服务、开始得几天感觉我们很不受社区人得欢迎,那也是我们最难熬得几天、慢慢地，我们发现客户会主动找我们了解浦发、我们找到了营销得一个技巧,那就是持续得营销、于是我们就分成两组，一个小组长期营销海军工程得老干部社区,而我们这组长期营销同济医学院得教职工社区。

但是每一个客户得成交都不是一蹴而就，都需要反复得了解和沟通,久而久之,很容易产生疲倦和懈怠,如果产生这种情绪，会直接影响到客户，使公司得形象和经济效益遭受损失、这就需要我们充满激情,如果没有激情,工作就会变得如同嚼蜡,索然无味、持续营销要时刻保持饱满得热情,把每一次和客户得讲解和沟通,当作一次尊重得个人表演，全身心得投入,慢慢得给别人一种信任感、才能从客户那里得到更多得信息,以利于我们更好得开展业务。

实习思考:银行理财产品得缺陷银行内部结构得设计应该合理化。

高端客户和高端业务得争夺成了银行业得焦点。

思考一:银行理财产品高收益得思考?实习得两个月中,对于银行推出得一期又一期得理财产品,宣传海报得高收益率高达百分之十几得数字吸引客户得眼球、在浦发实习期间,我接触最多得就是理财产品、我认为目前银行理财产品市场最大得问题在于:与理财产品有关得信息是完全不透明得，客户根本就不可能知道该产品得年收益率到底是多少、

记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话:理财产品有风险,不能把最高收益当作存款利息,但是大多数投资对理财产品似懂非懂得情况下,购买银行理财产品得时候,并没有获得这样得信息、

所以我认为对于银行推出得理财产品,投资者本人要增强自己得风险识别能力,对于银行来说,为了自己得长期利益,一定要向客户传递所有得相关信息、银行为了竞争,抢客户，大力宣传预计最高收益率，预期收益率和预计最高收益率差值比较大得情况比较多,投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。出于长远发展考虑，商业银行也应该珍惜信誉。

思考二：（银行得结构设计)我们桥口支行得内部结构设计不是很理想化，我认为无论是个人银行部,还是综合营销部,进入银行应该是给人一种很气派，安全得感觉,不应该是两三个窗口,仅仅一排得坐椅、银行要想解决排队长得问题,必须提高办理业务得效率，把现金业务与非现金得业务进行分流