2025年江苏省徐州市邳州市赵墩镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年江苏省徐州市邳州市赵墩镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.倾听居民意见，耐心解释政策

B.采取强硬态度，迅速解决问题

C.与居民共同分析问题，寻求解决方案

D.保持中立，公正处理

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.服务至上原则

C.效率优先原则

D.居民参与原则

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能激发居民的参与热情？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.提前通知居民，收集意见，共同策划活动

C.仅邀请社区中的积极分子参与

D.忽视居民意见，自行决定活动形式

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不考虑居民意见

B.与居民沟通，了解情况，共同制定解决方案

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.拒绝参与，认为这不是自己的职责

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信，公正无私

B.利用职务之便谋取私利

C.尊重居民，关心居民需求

D.积极参与社区活动

6.社区工作者在组织社区培训时，以下哪种方式最能提高培训效果？()

A.单方面灌输知识，不关注居民反馈

B.邀请专家授课，居民被动接受

C.设计互动环节，鼓励居民参与讨论

D.仅提供资料，不组织实际操作

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种做法有助于建立良好的社区关系？()

A.忽视居民意见，自行决定服务内容

B.与居民沟通，了解需求，提供个性化服务

C.强制居民接受服务，不考虑其意愿

D.不主动提供服务，等待居民上门

8.社区工作者在处理社区问题时，以下哪种做法是正确的？()

A.单方面决定解决方案，不征求居民意见

B.与居民共同分析问题，寻求解决方案

C.忽视居民意见，采取强硬措施

D.推卸责任，不采取任何行动

9.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能提高居民的满意度？()

A.单方面决定活动内容，不关注居民意见

B.提前通知居民，收集意见，共同策划活动

C.仅邀请社区中的积极分子参与

D.忽视居民意见，自行决定活动形式

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不采取任何行动

B.耐心倾听，了解投诉内容，积极寻求解决方案

C.拒绝处理，认为这是上级部门的责任

D.与投诉者争吵，试图平息事态

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区活动

B.积极协调社区资源

C.加强与居民的沟通

D.忽视居民意见，自行决策

12.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法可能有助于解决矛盾？()

A.保持中立，公正处理

B.与矛盾双方沟通，了解情况

C.采取强制措施，迅速解决问题

D.忽视矛盾，不采取任何行动

13.社区工作者在推广社区服务时，以下哪些方式是有效的推广手段？()

A.利用社区宣传栏发布信息

B.通过社区微信群推送服务内容

C.邀请居民代表参加推广会议

D.忽略居民反馈，自行决定推广策略

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动的目标群体

B.活动的时间与地点

C.活动的预算与资源

D.忽视居民意见，自行决定活动安排

15.社区工作者在提供社区服务时，以下哪些行为有助于提高服务质量？()

A.定期收集居民反馈

B.不断优化服务流程

C.提升自身专业能力

D.忽视服务效果，只注重服务数量

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想，始终把服务居民放在首位。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则包括：公平公正、公开透明、民主协商。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑活动的

19.社区工作者在推广社区服务时，应采取多种方式，包括

20.社区工作者在处理居民矛盾时，应首先

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不征求居民意见，自行决定工作方向。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取强制措施迅速解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推广社区服务时，可以通过社交媒体等