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酒店女性顾客市场研究试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店女性顾客市场研究的主要目的是什么？

A.提高酒店整体服务质量

B.优化酒店营销策略

C.了解女性顾客需求

D.增加酒店收入

2.女性顾客在选择酒店时最关注的因素是？

A.价格

B.地理位置

C.酒店设施

D.服务质量

3.女性顾客在酒店消费时最常使用的支付方式是？

A.现金

B.银行卡

C.支付宝

D.微信支付

4.以下哪项不属于女性顾客在酒店消费时关注的环保因素？

A.酒店能源消耗

B.酒店水资源利用

C.酒店装修材料

D.酒店员工制服

5.女性顾客在酒店消费时对个性化服务的需求程度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

6.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店品牌形象？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌历史

D.品牌故事

7.女性顾客在酒店消费时对酒店安全问题的关注度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

8.女性顾客在酒店消费时对酒店文化氛围的关注度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

9.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店地理位置？

A.交通便利程度

B.商业区域

C.旅游景区

D.邻近学校

10.女性顾客在酒店消费时对酒店网络服务的需求程度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

11.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店设施？

A.客房设施

B.餐饮设施

C.会议设施

D.娱乐设施

12.女性顾客在酒店消费时对酒店员工服务的评价标准是什么？

A.员工态度

B.员工专业性

C.员工培训

D.员工仪表

13.女性顾客在酒店消费时对酒店宣传广告的信任度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

14.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店周边设施？

A.商业街

B.餐饮

C.交通

D.娱乐

15.女性顾客在酒店消费时对酒店服务质量的评价标准是什么？

A.服务态度

B.服务效率

C.服务细节

D.服务成本

16.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店文化氛围？

A.酒店历史

B.酒店故事

C.酒店特色

D.酒店环境

17.女性顾客在酒店消费时对酒店地理位置的关注度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

18.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店安全因素？

A.酒店安保措施

B.酒店消防安全

C.酒店食品安全

D.酒店员工背景

19.女性顾客在酒店消费时对酒店网络服务的需求程度？

A.很高

B.较高

C.一般

D.很低

20.以下哪项不是女性顾客在酒店消费时关注的酒店设施？

A.客房设施

B.餐饮设施

C.会议设施

D.娱乐设施

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.女性顾客在酒店消费时关注的因素有哪些？

A.价格

B.地理位置

C.酒店设施

D.服务质量

E.酒店品牌

F.酒店文化

2.女性顾客在酒店消费时对酒店服务质量的评价标准包括哪些？

A.服务态度

B.服务效率

C.服务细节

D.服务成本

E.服务专业性

F.服务个性化

3.女性顾客在酒店消费时关注的酒店品牌形象包括哪些？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌历史

D.品牌故事

E.品牌定位

F.品牌影响力

4.女性顾客在酒店消费时关注的酒店安全因素包括哪些？

A.酒店安保措施

B.酒店消防安全

C.酒店食品安全

D.酒店员工背景

E.酒店紧急疏散

F.酒店应急预案

5.女性顾客在酒店消费时关注的酒店文化氛围包括哪些？

A.酒店历史

B.酒店故事

C.酒店特色

D.酒店环境

E.酒店文化底蕴

F.酒店文化活动

三、判断题（每题2分，共10分）

1.女性顾客在酒店消费时，价格因素是唯一关注的因素。（）

2.女性顾客在酒店消费时，地理位置对她们的选择没有影响。（）

3.女性顾客在酒店消费时，对个性化服务的需求程度很高。（）

4.女性顾客在酒店消费时，对酒店品牌形象的关注度不高。（）

5.女性顾客在酒店消费时，对酒店安全问题的关注度较低。（）

6.女性顾客在酒店消费时，对酒店文化氛围的关注度很高。（）

7.女性顾客在酒店消费时，对酒店地理位置的关注度较低。（）

8.女性顾客在酒店消费时，对酒店网络服务的需求程度较高。（）

9.女性顾客在酒店消费时，对酒店设施的关注度较低。（）

10.女性顾客在酒店消费时，对酒店员工服务的评价标准较高。（）

四、简答题（