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现代管理学理论与应用知识问答

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.管理学的五大基本职能包括：

（1）计划、组织、指挥、协调、控制

（2）计划、决策、组织、领导、控制

（3）计划、实施、组织、监督、评估

（4）计划、指挥、协调、决策、实施

2.领导理论的代表人物不包括：

（1）马斯洛

（2）赫茨伯格

（3）费德勒

（4）阿吉里斯

3.管理者所处的层级包括：

（1）基层、中层、高层

（2）战略层、战术层、操作层

（3）执行层、协调层、决策层

（4）基层、管理层、决策层

4.现代管理理论的主要学派不包括：

（1）科学管理学派

（2）行为科学学派

（3）系统管理学派

（4）组织文化学派

5.企业资源规划（ERP）的主要功能不包括：

（1）财务管理

（2）生产管理

（3）人力资源管理

（4）客户关系管理

答案及解题思路：

1.答案：（1）计划、组织、指挥、协调、控制

解题思路：管理学的五大基本职能通常被定义为计划、组织、指挥、协调和控制，因此选项（1）是正确的。

2.答案：（4）阿吉里斯

解题思路：马斯洛是需求层次理论的提出者，赫茨伯格提出了双因素理论，费德勒是权变理论的代表人物。阿吉里斯并不是领导理论的代表人物，因此选项（4）是正确的。

3.答案：（2）战略层、战术层、操作层

解题思路：管理者所处的层级可以根据其在组织中的作用分为战略层、战术层和操作层。因此，选项（2）是正确的。

4.答案：（4）组织文化学派

解题思路：科学管理学派、行为科学学派和系统管理学派是现代管理理论的主要学派。组织文化学派虽然是一个重要的研究领域，但不被视为一个独立的学派。因此，选项（4）是正确的。

5.答案：（4）客户关系管理

解题思路：企业资源规划（ERP）系统通常包括财务管理、生产管理和人力资源管理等功能。客户关系管理（CRM）是一个独立的管理系统，虽然它可以与ERP集成，但不是ERP的核心功能。因此，选项（4）是正确的。

二、填空题

1.管理学是研究_______、_______和_______的科学。

答案：组织、行为和管理的科学。

解题思路：根据管理学的定义，其研究范围包括组织的结构、运作和行为，以及如何有效管理资源以达成目标。

2.领导力的四个维度包括：_______、_______、_______和_______。

答案：个人魅力、激励、沟通和决策。

解题思路：领导力的四个维度涵盖了领导者在激励团队成员、有效沟通、展现个人魅力和做出决策方面的能力。

3.管理的三项基本职能是：_______、_______和_______。

答案：计划、组织和控制。

解题思路：管理的基本职能包括对未来的规划（计划）、安排资源以实现目标（组织）以及监控和调整过程以保证目标达成（控制）。

4.企业战略的五个层次包括：_______、_______、_______、_______和_______。

答案：愿景、使命、战略目标、战略和运营计划。

解题思路：企业战略的五个层次从宏观到微观依次为：指导企业长远发展的愿景和使命，具体化的战略目标，实现目标的战略，以及具体的运营计划。

5.企业文化主要包括_______、_______和_______。

答案：价值观、行为规范和规章制度。

解题思路：企业文化是企业在长期发展过程中形成的共同价值观和行为规范，包括明文规定的规章制度以及员工共同认同的行为准则。

三、判断题

1.管理学是研究如何合理分配和利用资源以达到组织目标的科学。（）

2.领导力与权力无关。（）

3.管理者必须具备良好的沟通能力。（）

4.企业战略规划是企业发展的关键。（）

5.企业文化对企业绩效没有影响。（）

答案及解题思路：

1.答案：√

解题思路：管理学是一门研究如何通过计划、组织、领导、控制等职能，对组织内的资源进行合理分配和利用，以实现组织目标的学科。这一定义符合管理学的核心内容，因此此题答案为正确。

2.答案：×

解题思路：领导力与权力是两个不同的概念。领导力是指领导者影响和激励他人，实现组织目标的能力，而权力则是领导者对他人或组织资源进行控制的能力。领导力可以存在于没