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图书馆员的职业素养

【摘要】高职院校图书馆应转变传统的管理方式，结合本院的教学特色、专

业设置特点创新思路，转变办馆理念，提高图书馆员的职业道德素养，以此更好

的服务与教学，做好学生的“第二课堂”。

【关键词】专业设置；人性化；馆藏特色；职业道德素养

高职院校大多数是从普通中专或者成人高校升格或者合并设置的，极少数由

高等专科学校转制而成。馆藏基础比较薄弱，载体类型单一，以印刷型为主，数

字资源数量明显不足，无法满足网络环境下读者的信息需求。随着新世纪的到来，

信息技术革命对图书馆的管理和服务带来了深刻的变革。随着高职院校招生规模

不断扩大，读者人数大量增加，再加上学院为适应市场需求不断兴办新专业、重

点专业、特色专业等，现代化的办公设施，功能完善的检索手段和各类中外文数

据库落户高校图书馆。网络时代的到来，给图书馆员的职业素养突出了更高的要

求，如何提高和培养图书馆员的职业素质和素养也就成了摆在我们面前的重大课

题。

1.创新意识，结合学院专业设置特色，转变办馆理念

1.1信息资源的建设

在信息资源建设中，先进的技术保障是信息建设的最有力保障和基础。近年

来高职院校以教学服务为工作的信息资源建设已经取得一定成果。以我院为例：

建立了具有我院特色的图书馆主页，实现了图书在线查询，建设了多个多媒体教

室，购买了符合我院专业建设和教学服务的期刊全文书据库和电子图书镜像站点

等。

1.2人性化服务

人性化服务是图书馆发展的基本动力和支撑点，在图书馆的功能布局以及图

书设备的放置上，要以读者需要为先导，力求布局结构尽可能地人性化，使其更

为贴近读者的阅读习惯，、吻合各部门读者的使用需求。流通采取集借、阅一体

化开放式管理模式，流通率较高的图书放置在读者容易查找的位置，设立新书流

通书架，在借阅厅设置精确的图书查询系统，使读者能准确快捷地找到所需的信

息要求等等。

1.3发展特色馆藏

高职院校的教学特点决定了图书馆馆藏的方向和特色，我院是以冶金、建筑、

机电、电气为主的职业院校，就冶金专业来说，冶金技术是我院唯一中央财政重

点支持专业，也是省级特色专业，因此冶金类书籍的收藏是我馆馆藏特色之一，

无论在采购还是编目、分类都具有本院的特殊性。第一，尽量搜集与冶金专业相

关的图书，在资金允许的情况下，进行大批量的采买，第二，分类规定细分此类

目，将钢冶类书籍细分化。第三，建立特藏书库，将所有的与冶金专业有关的图

书存放在一个书库内，让读者既可以在馆内查阅又可以借阅。第四，提高管理人

员相关专业知识，在读者需求时为读者提供更多与专业相关的参考咨询、辅导、

推荐等服务。

1.4调整藏书结构

对于向我院由中专升为高职的院校来说，原有的中专图书馆藏多数是以文学

类、科普类藏书为主，专业性书籍相对比较薄弱。而升级后的高等职业院校所培

养的学生，是以培养应用技能型人才为主，因此，图书馆不仅要收藏初级的专业

用书，而且要增强和提高针对性，与专业相结合，为适应现代化先进技术的要求，

特别还要收藏多语种的图书。

2.加强图书馆员职业道德素养

2.1爱岗敬业的行业精神

图书馆员的爱岗敬业精神主要表现在：一是主人翁精神，以立足本职为出发

点，把图书馆事业作为通向实现人生最高价值的道路，从而增强个人的归属感和

充实感。这种精神成为自行履职的内在约束，自觉参与的心理推动，自主创新的

忠实向导，自我激励和自我提升的不竭源泉。二是追求卓越精神，把远大目标作

为一种召唤和驱使人向前的使命。有追求、有理想，追求和理想的实现又成为激

励自己不断学习和进取的新动力。只有当馆员献身于图书馆事业作为自己的抱负

和理想，并时刻清醒地认识到图书馆事业是提高整个民族的科学文化水平的关键

时，才能增强对本职工作的责任感、自豪感和荣誉感。

2.2甘为人梯的奉献精神

“读者第一，服务至上”是图书馆工作的出发点和归宿点，热情周到是馆员为

读者服务应坚持的工作标准，也是衡量馆员职业道德的一把尺子。图书馆员只有

不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的

竞争力。为此，馆员在为读者服务时应做到以服务读者为荣，以读者满意为乐。

为读者创造赏心悦目的阅读环境，融洽与读者之间的关系。要善于理解读者，爱

护读者，体谅读者，真正做到一切为了读者。

2.3不断进取的学习精神

当代科技突飞猛进，现代科学技术不断涌进图书馆，使得图书馆正面临着