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2025年贵州省贵阳市云岩区延安中路街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时应首先考虑的原则是什么？()

A.公正公平原则

B.法治原则

C.服务居民原则

D.快速解决原则

2.以下哪项不是社区工作者应当具备的基本能力？()

A.沟通协调能力

B.团队合作能力

C.管理能力

D.创业能力

3.社区工作者在组织社区活动时，应如何选择活动内容？()

A.仅考虑居民兴趣

B.仅考虑活动经费

C.考虑居民需求和社区实际情况

D.仅考虑政府要求

4.社区工作者在处理居民投诉时应如何处理？()

A.忽视投诉，不处理

B.积极倾听，认真记录

C.拒绝沟通，不回应

D.马上回复，不调查

5.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.维护社区治安

B.组织社区服务

C.推进社区建设

D.进行商业经营

6.社区工作者在遇到居民不理解政策时，应如何应对？()

A.指责居民，强制执行

B.悄悄处理，不告知居民

C.悉心解释，耐心引导

D.无视居民，自行处理

7.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.一味迎合，忽视原则

B.保持距离，避免纠纷

C.平等尊重，相互理解

D.拒绝沟通，保持权威

8.社区工作者在发现社区安全隐患时，应如何报告？()

A.私下处理，不报告

B.及时上报，协同处理

C.忽视不管，避免麻烦

D.通知居民，自行解决

9.以下哪项不是社区工作者在开展工作时应当遵循的原则？()

A.服务居民原则

B.公开透明原则

C.创新进取原则

D.个人利益优先原则

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，应关注哪些方面的居民需求？()

A.生活需求

B.教育需求

C.文体需求

D.安全需求

E.心理需求

11.以下哪些措施有助于提升社区治理水平？()

A.加强社区党组织建设

B.完善社区服务体系

C.推进社区民主管理

D.开展社区教育培训

E.强化社区治安管理

12.社区工作者在处理社区突发事件时，应采取哪些行动？()

A.立即上报，启动应急预案

B.保护现场，确保人员安全

C.及时沟通，稳定居民情绪

D.依法处理，维护社区秩序

E.倾听意见，寻求解决方案

13.以下哪些属于社区工作者在社区建设中应发挥的作用？()

A.组织协调社区资源

B.引导居民参与社区建设

C.推动社区自治发展

D.提供专业服务支持

E.传播社区文化

14.社区工作者在开展社区工作时，应遵循哪些职业伦理？()

A.尊重居民，服务至上

B.公正无私，公平对待

C.诚实守信，保守秘密

D.勤勉敬业，勇于创新

E.团结协作，共同进步

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在服务居民时，应当坚持的原则是__服务居民__，始终把居民的满意度作为工作的出发点和落脚点。

16.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循的原则是__公平公正__，确保矛盾的解决符合法律规定和社会主义核心价值观。

17.社区工作者在开展工作时，应当具备的基本素质是__沟通协调能力__，这是有效服务居民和推动社区发展的重要条件。

18.社区工作者在推动社区发展时，应当重点关注的问题领域是__社区安全__，保障居民的生命财产安全。

19.社区工作者在组织社区活动时，应当遵循的原则是__多样性__，满足不同居民群体的需求。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给予答复。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在发现社区安全隐患时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民矛盾时，应当优先考虑快速解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述社区工作者在社区治理中应发挥的作用。

26.如何提高社区工作者的工作能力和服务水平？

27.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

28.社区工作者在开展社区工作时，如何确保