商城客户服务及活动相关知识试卷.docx

商城客户服务及活动相关知识试卷

1.多久做一次蒸发箱清洗？

A、建议每1年清洗一次(正确答案)

B、建议每半年清洗一次

C、建议每1个季度清洗一次

D、建议每1年半清洗一次

2.Y25-赛道活动中的券包优惠券活动中哪款油品不参加促销活动？

A、劲擎表现系列

B、经典系列

C、澎湃系列(正确答案)

D、速霸全效保护

3.“购空调蒸发箱清洗服务送定制运动包”活动共有多少份奖品？

A、50份

B、20份(正确答案)

C、10份

D、15份

4.在“积分抽奖活动”中共有几种方式可获得抽奖机会?

A、3种

B、2种(正确答案)

C、1种

D、4种

5.商城计划客户告知有保养需求，以下选项