AI如何赋能北理工数字化转型.pdf

数字校园建设与应用

AI如何赋能北理工数字化转型

文/李志强和流程固定，用户需要进行很多额外操作才能完成，信息系统无

贺大庆崔睿冯冬博

法根据已有信息和办理场景帮用户代办，更无法实现“一句话实

当前，以ChatCGPT为代表的人工智能（AI）技术快速发展，现办理”的效果。

对各行各业产生着深远影响。北京理工大学（以下简称北理工）个性化服务欠缺。当前高校各业务形态、职能边界逐渐稳定，

紧抓国家教育数字化战略行动新机遇，依照“数据层融合、业务也有效解决了数据孤岛问题。但在数据的具体应用层面，仍停留

层打散、展现层聚合”的数字化转型思路，积极探索人工智能技在静态聚合，对数据内涵的挖掘尚未形成长期有效的机制，无法

术与高校信息化体系深度融合的实践路径，创新设计了“AI中发挥数据之间的协同作用，各领域数据在逻辑关联和内在特征上

台+主动式交付入口”建设模型，构建形成“人工智能+场景”没有真正形成有机体。同时，普适性的服务内容逐渐无法满足用

的多智能体底座，分领域聚合校内特有信息、私有数据及业务应户独有特性，难以根据师生办事需求和背景信息提供针对性的引

用，打造师生专属助理“艾比特”，将信息化体系内容交付模式导，更无法适时动态调整业务形态，能够结合师生信息、私有数

由传统查询有哪些信誉好的足球投注网站的被动交付转变为主动交付，全面提供智能化、据、业务需求以及上下文背景的个性化服务成为大量用户的切身

个性化的信息服务。需求。

高校数字化转型面临的挑战AI与信息化体系融合的总体设计

随着国家实施教育数字化战略行动，全面推动实现教育数字针对以上问题，北理工结合“数据层融合、业务层打散、展

化转型，当前各高校的信息化建设体系已具备一定基础。在信息现层聚合”的数字化转型思路，从信息化顶层设计出发，将人工

化建设过程中，各高校普遍进行了数据流转和业务重构，打破了智能作为校园智能化的重要手段，赋能现有信息化体系，统一规

“信息孤岛”，推进业务线上化改造，建设了以“一站式服务平台”划建设智慧基础能力平台，构建“AI中台+主动式交付人口”，

为代表的校园信息服务统一门户。然而，随着信息数据的增长和提供智能“大脑”，实现数据层的有机融合和数据价值深度挖掘、

师生用户信息化意识和需求的不断提升，以统一门户集成信息服各领域业务的智能化改造、展现层的智能主动交付，将高校信息

务的交付模式逐渐暴露出其局限性，主要体现在以下三个方面。化体系的各类信息、数据和应用与人工智能技术进行有机整合

信息服务交付模式陈旧。当前信息化建设多以部处独立系统1.“AI中台+主动式交付入口建设模式

为建设单位，致使在数据、信息及服务供给等方面呈现出明显的在高校信息化体系内，“AI中台+主动式交付人口”是实

分散状态。现有解决方案以建立聚合门户为主，对各类信息、数现人工智能技术在校内场景中能力复用、场景适配、快速部署、

据和应用进行分模块、分类别地统一呈现，但表层的内容聚合难统一交付的智能化基础底座，是智能化能力普惠的关键基础设施。

以触及信息内涵。用户交互仍以关键词主动有哪些信誉好的足球投注网站居多，系统无法该建设模式按模块划分为“Y×（1+1+X）”，如图1所示，以

理解用户真实需求，在检索效率、有哪些信誉好的足球投注网站精度、跨领域信息整合等

1个专属助理移动端桌面端特定场景入口

方面难以得到进一步提升，更无法实现信息、数据和应用相融合智能终端

主动式交付入口智慧学伴、科研助手、智能助教、财务助理、办公秘书、决策助手..

的综合反馈，制约了获取效率和服务质量的提升。

信息服务智能化水平不足。现有信息系统多以服务管理为建