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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【综合题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处置？()

A.立即报警等待处理

B.独自一人处理

C.按照预案执行

D.通知领导后再处理

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.红色爱国

D.勤奋敬业

3.保安员在巡逻时，发现有人打架，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免卷入

C.观望等待警察到来

D.鼓励双方继续打斗

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.先处理再报告

B.报告后再处理

C.随机应变

D.等待领导指示

5.保安员在巡逻时，发现火灾现场，应当如何处置？()

A.立即报警并疏散人员

B.尝试灭火

C.离开现场避免危险

D.观望等待消防队到来

6.保安员在执行任务时，遇到可疑人员，应当如何处理？()

A.立即逮捕

B.跟踪调查

C.忽略不管

D.询问并记录

7.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.直接反驳顾客

C.忽略顾客投诉

D.立即离开现场

8.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.穿着醒目的制服

B.使用手电筒照明

C.独自一人巡逻

D.忽略可疑情况

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何保持通讯畅通？()

A.关闭通讯设备

B.使用备用通讯设备

C.忽略通讯设备

D.等待通讯设备恢复

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的事项？()

A.保护人员安全

B.维护现场秩序

C.恢复设备正常运行

D.避免引起社会恐慌

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持高度的警惕性

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

12.在处理顾客投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听顾客的诉求

C.忽略顾客的投诉

D.及时记录投诉内容

13.以下哪些情况属于保安员应当报告公安机关的紧急情况？()

A.发生重大火灾

B.发现可疑物品

C.遇到暴力袭击

D.顾客轻微受伤

14.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全防范意识？()

A.定期接受安全培训

B.熟悉周边环境

C.随意交谈分散注意力

D.保持警觉

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守工作秘密

C.违反规定可不受处罚

D.不得接受贿赂

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先（）。

17.保安员在执行巡逻任务时，应当（）。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先（）。

19.保安员在执行任务时，如发现可疑物品，应（）。

20.保安员在处理突发事件时，应当（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到暴力袭击时，可以不采取防卫措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身和顾客的安全？

28.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

30.保安员在执行任务时，如何确保与上级的沟通畅通？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附答案【综合题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应按照预案执行，确保自身和他人的安全。

2.【答案】C

【解析】红色爱国虽然是一种优秀的品质，但不属于保安员职业道德规范的范畴。

3.【答案】A

【解析】保安员在发现有人打架时，应立即制止并报警，